Відпочивали сім'єю з двома дітьми. Забронювали апартаменти зі сніданками. Обід і вечерю планували готувати самостійно. Коли приїхали в готель багаж донести до номерів не допомогли. В номері було чисто , але відчуття таке, що ремонт не завершено. Витяжка і газова плита не підключена, дзеркало в ванній без поличок, і стінах різні отвори, телевізор не під'єднаний кабелем і стояв на стільці. Але найбільше розчарування - це кухня посуду не було зовсім.Не розумію навіщо здавати апартаменти і писати, що є можливість готувати самостійно, якщо не забезпечити елементарним посудом. Два дні ми добивалися - принесли 4 склянки, 4 виделки, 2 ложки, 2 глибокі тарілки і 2 мілкі тарілки. Решту посуду ми купували самі.
Перші три дні не прибирали і номері, покоївка навіть елементарних фраз на англійській не знала. На рецепції сказали , що запасного ключа від номера не було , тому і не прибирали. Коли почали залишати ключ усе виправилося.
Сніданки дуже одноманітні,останні дні діти взагалі відмовлялися їсти.
Ми постійно підходили на рецепцію і зв'язувалися з нашим гідом, але усе було без результату.
Але найгірше сталося в останній день відпочинку. У мого сина було День народження і ми святкували у ресторанчику "Шкодра" (до речі дуже хороше місце, напевно, це найкраще з усього відпочинку, саме там ми отримали достойне обслуговування - дуже рекомендую). Після відвідин ресторану гуляли на території готелю, коли прибіг наш сусід і розповів ,що ми його топимо. Дійсно в нашому номері зірвало кран і затопило усі речі і 4 поверхи під нами. Майстра не було тому ремонтував мій чоловік.
Ми писали скарги у готельного гіда, у "Фиєрію мандрів". Але усе без результатно - ні вибачень ні компенсації за зіпсований відпочинок ми не отримали. Тому вирішила застерегти людей котрі збираються на відпочинок у "Дольче віту" ,ще раз подумати. Дякую.
Wypoczę ty u rodziny z dwó jką dzieci. Zarezerwował em apartament ze ś niadaniem. Obiady i kolacje miał y być przygotowywane samodzielnie. Kiedy dotarliś my do hotelu bagaż do wniesienia do pokoi nie pomó gł . Pokó j był czysty, ale wydaje się , ż e remont nie jest kompletny. Okap i kuchenka gazowa nie są poł ą czone, lustro w ł azience bez pó ł ek, a ś ciany mają ró ż ne otwory, telewizor nie jest podł ą czony kablem i stoi na krześ le. Ale najwię ksze rozczarowanie - tych przyboró w kuchennych wcale nie był o. Nie rozumiem, po co wynajmować mieszkanie i pisać , ż e moż na samemu gotować , jeś li nie zapewnisz podstawowych sprzę tó w. Pró bowaliś my przez dwa dni - przywieź liś my 4 szklanki, 4 widelce, 2 ł yż ki, 2 gł ę bokie talerze i 2 mał e talerze. Resztę dań kupiliś my sami.
Pierwsze trzy dni nie sprzą tał y pokoi, pokojó wka nie znał a nawet podstawowych zwrotó w po angielsku. W recepcji powiedzieli, ż e nie ma zapasowego klucza do pokoju, wię c go nie posprzą tali.
Kiedy zaczę li opuszczać klucz, wszystko był o w porzą dku.
Ś niadania są bardzo monotonne, przez ostatnie dni dzieci w ogó le odmawiał y jedzenia.
Cią gle podchodziliś my do recepcji i kontaktowaliś my się z naszym przewodnikiem, ale bezskutecznie.
Ale najgorsze stał o się ostatniego dnia odpoczynku. Mó j syn miał urodziny, a my ś wię towaliś my w restauracji "Szkodra" (swoją drogą bardzo fajne miejsce, chyba najlepsze z cał ej reszty, tam dostaliś my przyzwoitą obsł ugę - bardzo polecam). Po wizycie w restauracji spacerowaliś my po terenie hotelu, kiedy przybiegł nasz są siad i powiedział nam, ż e go topimy. Naprawdę w naszym pokoju zepsuł się dź wig i zalał wszystko i 4 pię tra pod nami. Nie był o mistrza, wię c mó j mą ż go naprawił.
Skargi pisaliś my w hotelu, w Fiery of Travels. Ale wszystko bez rezultatu - nie otrzymaliś my ż adnych przeprosin ani rekompensaty za zepsuty odpoczynek. Postanowił em wię c ostrzec ludzi, któ rzy bę dą odpoczywać w „Dolce Vita”, aby ponownie się zastanowili.
Dzię kuję Ci.