Recenzja biura podróży Vip Travel (Kijów)

Niekompetentna obsługa

Autor:
Data zakupu usługi: 23 kwiecień 2014
Pisemny: 21 może 2014
1.0
Biuro podróży: Vip Travel (Kijów)
Typ usługi: пакетный тур

Byliśmy BARDZO NIEZADOWOLENI z usługi.

Z dwóch powodów:

1. Już po wpłaceniu zaliczki policzono nam CAŁĄ wycieczkę.

2. W związku z rzekomo późnym wyjazdem zalecono nam dopłatę za późne wymeldowanie – w efekcie „późne wymeldowanie” nastąpiło o godzinie 16.00. Na recepcji wszyscy długo zastanawiali się, dlaczego wyjeżdżamy dzień wcześniej. Przepłaciliśmy za dodatkowy dzień.

Zrujnowane wakacje. Po przyjeździe nie otrzymaliśmy żadnej zrozumiałej odpowiedzi na nasze roszczenia i nie otrzymaliśmy żadnego odszkodowania.

NIE POLECAM kontaktować się z tą firmą a w szczególności z tym managerem








Inne recenzje biur podróży