Niezwiedzione oczekiwania

Wyjazd do Holandii został „wylosowany” po surfowaniu po Internecie w poszukiwaniu odpowiedniej (moim zdaniem) wycieczki autokarowej – przekupiło to możliwość zobaczenia morza tulipanów i wzięcia udziału w obchodach Dnia Królowej. Nie udało się skontaktować z głupim operatorem (?!), ale biuro podróży UKRAINIAN TOUR, reprezentowane przez najdroższą Annę, uprzejmie zgodziło się pomóc w realizacji planu. Bardzo grzecznie i cierpliwie wszystko zostało powiedziane, wyjaśnione, zebrane, sformalizowane, zdecydowane i - zdecydowane. Anechka zrobiła i zrobiła wszystko, co możliwe i niemożliwe, aby podróż się odbyła - dzięki za życzliwy i profesjonalny udział. Musimy oddać hołd organizatorowi wycieczki - organizacja wycieczki jest odpowiedniej jakości, zapewniono komfort zarówno w zakresie transferu, jak i zakwaterowania oraz organizacji wycieczek, które dzięki lojalności Tatiany, towarzyszącej nam w podróży, "przerysowany" w czasie na prośbę turystów. W efekcie – maksimum informacji, wrażeń i przyjemności. Tanechka, ulubieniec całej grupy, mądra dziewczyna (po drodze opowiadała nam tyle ciekawych rzeczy o każdym mieście i kraju za oknem autobusu), znakomity psycholog (ani jeden konflikt podczas całej podróży), profesjonalista w organizacji i komunikacji, osoba miła, bystra i nieskończenie odpowiedzialna. Tylko dzięki Tanyi, jej niestrudzonemu entuzjazmowi, dotarliśmy do koronacji księcia Willema-Aleksandra i staliśmy się uczestnikami prawdziwie historycznego wydarzenia. Nie sposób nie powiedzieć o naszych znakomitych kierowcach Romanie i Jarosławie – szacunek. Dzięki wszystkim, tym razem drużyna Kijów-Lwów działała dobrze.

Na przyszłość są dwa prośby do touroperatora:

1) powierzyć biurom podróży pełne i rzetelne informacje, wykorzystują je wyłącznie dla Państwa korzyści;

2) ostrzec turystów o wybranym przez Ciebie kiepskiej jakości ubezpieczeniu grupowym (śmieszne 50 USD na osobę to za mało nawet na brylantową zieleń), aby każdy z nich mógł sam o siebie zadbać, jeśli chce - mówiąc w średnim wieku łagodnie, osoby podróżujące daleko i przez długi czas powinny mieć pewność, że w razie potrzeby otrzymają wysokiej jakości opiekę medyczną. Dzięki Bogu, tym razem się udało.

Życzę wszystkim sukcesów i dobrego zrozumienia!

Z poważaniem Galina

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …