Autor:
Data zakupu usługi: 11 czerwiec 2019 Pisemny: 26 sierpień 2019 |
|
Biuro podróży: UA ANEX AGENCY 38 (Kijów) Typ usługi: пакетный тур, отель |
Doskonała jakość wycieczki. Ale mieliśmy opóźnienia zarówno tam (około godziny), jak iz powrotem (tam jest już około 3 lub 4 godziny). Nie podobało nam się touroperator Anex tour. O wyznaczonej godzinie o 10 rano na spotkanie z przewodnikiem przyjechaliśmy, poczekaliśmy do połowy 11 i przewodnik się nie pojawił. Nie wracaliśmy i nikt nas nie szukał. Jeśli chodzi o wymeldowanie z hotelu, to widzieliśmy, że wymeldowanie z hotelu na lotnisko było o godzinie 18:00. Przyjechaliśmy o tej porze, siedzimy czekając, nigdzie nie ma nikogo. I dowiedzmy się, dlaczego nas nie odbierają, w recepcji personel tylko wzruszył ramionami, bo nie mógł skontaktować się z przedstawicielem operatora. Skontaktowałem się z dziewczyną z Kijowa, która powiedziała, że nasz lot został przełożony i może później nas odbiorą. I dopiero potem dowiedzieliśmy się, że lot został przełożony i odebrano nas o 20:00. Ale przewodnik nie ostrzegł i nie widzieliśmy go w oku.