Dobre biuro podróży, o ile udzielają rabatów. I niełatwo się tam dostać.

Kupuję tam wycieczki, bo robią zniżki i z przyzwyczajenia - raz w Turstance, tylko w Kijowie, koleżanka pracowała - tak to się stało.

Sam wybieram wycieczkę, przyjeżdżam, gdy jestem gotowa do rezerwacji. Dlatego trudno powiedzieć coś o profesjonalizmie. Ostatnim razem, aby wyjaśnić hotel i wizy, kierownik otworzył internet i zaczął tam szukać. Komentując, że aby przejść kontrolę paszportową trzeba wziąć akt urodzenia i mój akt ślubu (o zmianie nazwiska) – powiedziała. tak, lepiej to wziąć. Jak jest lepiej? To jedyna możliwa opcja! A gdybym nie wiedział, czy zostałbym o tym poinformowany podczas rejestracji? To byłaby wielka niespodzianka! Poproszony o podanie loginu i hasła, abym mógł przeglądać moją rezerwację na stronie organizatora, powiedziałem, że mogą to zrobić pod loginem agencji. Na moje słowa, że ​​strona Teza ma opcję Sprawdź aplikację dla turysty, powiedziała - No cóż. nie wiem , wypróbuj numer kuponu . W rezultacie dostałem numer umowy. Oh jak. Zgłoszę się do czasu, aż zrobią zniżkę, zresztą sam sprawdzam wszystko podwójnie - zarówno z hotelami, jak iz dokumentami. Nie podobało mi się to, co było napisane w umowie – umowa mówi, że biuro podróży (dlaczego nie touroperator?) ma prawo zmienić datę wyjazdu i coś jeszcze. Okazuje się, że touroperator nawet nie musi się wysilać, ale po prostu biuro podróży może to zmienić, stawiając nas przed faktem, teoretycznie bez powodu.

A gdzie jest mewa, którą firma obiecuje każdemu klientowi?

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …