Autor:
Data zakupu usługi: 24 lipiec 2018 Pisemny: 11 sierpień 2018 |
|
Biuro podróży: Tour-Group (Lwów) Typ usługi: пакетный тур |
Jestem zastępcą sług tej firmy turystycznej w pobliżu miasta Równe. Utknąłem w niezwykłej sytuacji. Moje maleństwo jest pod eskortą eskorty grupy, która po zawarciu umowy z Grupą Wycieczkową u nas, na przełomie godziny z kraju Bułgarii, około godziny 00:00 i w samym środku noc na sierpie 2018 na terenie Rumunii w pobliżu wypadku. Za autobusem, na zakręcie, na przełomie godziny, w środku smogu wypadł dekil z walizkami, w tym moje dzieci. Smród zmarnował samochód osobowy, jak zawalony badass. Na razie nikomu nie zrobiłem krzywdy, chociaż samochód był mocno uszkodzony. Dzieci w środku nocy dzwoniły do nas, ojców, ze łzami w oczach opowiadając nam o tych, że ich przemowy wyrzucono za cenę, walizy pocięto i smród je podniósł. Chcąc mieć eskortę autobusu do Grupy Turystycznej i wypadek był winą przewoźnika, dlatego nasze dzieci odbierały przemówienia po stronie tranzytowej, gdzie jeździły samochody i trąbiły!
Na modlitwie nic się nie stało, więc tylko wąsy ożyły i wyzdrowiały.
Jeśli dzieci podróżowały już po Ukrainie, ojcowie zwrócili się o pomoc w najgorszej sytuacji do firmy turystycznej i do samych Shardubi Valentiny. Sharduba Valentina, która była opiekunką Tour-Group w Rivny, poprowadziła nas, opierając się na tych, którzy mają teraz jedzenie, które możemy zobaczyć z przewoźnikiem. Jeśli umowę z pierwszą osobą (firmą bułgarską) zawarła firma turystyczna Tour-Group, my, ojcowie, wstydziliśmy się przeprowadzić z nim przeprowadzkę (nie wszystkie wina Bułgarów i Rosjan są mądre). Przedstawiciel przewoźnika poradził nam, abyśmy przekazali nam dokumenty dotyczące wypadku. Dla tych, którzy mnie łapią, nikt nie został odebrany bez rabatu, bez gwarancji, bez wyjaśnienia.
Szkoda więc, że recepcjonista naszej grupy został znaleziony w bliskiej odległości z Sharduba Valentiną, więc nie mogliśmy cofnąć umowy pomiędzy recepcjonistą grupy a biurem podróży a recepcjonistą grupy, czyli firmą turystyczną. Spróbuj wyjaśnić sytuację, ale ci się nie udało. Valentina w szorstkiej formie do Rozmova, radziła wysłać dokumenty dotyczące podróży i wbrew interesom turystów.
Chcę wyprzedzić wszystkich, którzy wybierają się do Tour-Group w pobliżu Równego! Droższe, jeśli możesz, ale nie możesz zostać przeniesiony, ale nie odbieraj zbędnego wsparcia i pomocy od firmy. W rezultacie naprawy mogą zakończyć się znacznymi wydatkami finansowymi, uszkodzeniem nerwów i zdrowiem. Dziękuję za najlepsze ceny i najlepsze biura podróży!