Brak szacunku wobec klientów

Cześć! Kupiłem bilet do Egiptu z biura podróży Tour Allure, do Sharm El Sheikh w hotelu Continental. Pierwszy raz poleciałam z mężem za granicę, oczywiście się bali. Swoją drogą zrobili mi paszport w tym samym miejscu w biurze podróży, czekali bardzo szybko niecały miesiąc.

Cóż, oczywiście dręczyliśmy menedżerów))), z głębi serca)) sami byliśmy zdenerwowani i ciągle byli wzywani w każdej sprawie))) Mimo to zawsze komunikowali się z nami w przyjaznym tonie, nikt nie był niegrzeczny, wszystko zostało wyjaśnione w najdrobniejszych szczegółach. W trosce o zainteresowanie zwróciliśmy się do innej agencji w nadziei na większy rabat, ale szybko przekonaliśmy się, że wszyscy tam nas nie przejmowali. Menedżerowie są odmrożeni, czekaliśmy dwa tygodnie, aż do nas oddzwonią i podadzą cenę.

Ogólnie wszystko jest w porządku, mój mąż i ja jesteśmy bardzo zadowoleni z hotelu. Dyrektor agencji to bardzo doświadczona profesjonalna kobieta, sama jeździła na wycieczki z operatorem i jeździła z inspekcjami do niektórych hoteli w Turcji, Egipcie, Zjednoczonych Emiratach Arabskich - wszystko widziała na własne oczy. Więc nie radziłbym złym hotelom, żeby coś sprzedały. Skontaktuj się z nimi - nie pożałujesz))

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …