Nie ma już ochoty na odpoczynek z tym biurem podróży

Czytałem recenzje o Aura Resort Hotel 4 * na więcej niż jednej stronie. Kto źle odpoczął, kto dobrze odpoczął. Opowiem Ci o sobie... Przecież już tam byłem i chcę się podzielić swoimi wrażeniami i spostrzeżeniami. Nazywam się Yana. Zatrzymałem się w tym hotelu z mamą i moją 5-letnią córką. Minęło kilka dni, odkąd stamtąd wróciliśmy. Początkowo przed wyjazdem poprosiliśmy przedstawiciela firmy TEZ TOUR o wybranie wycieczki zgodnie z naszymi wymaganiami. Wymagania były następujące:

1 - Położenie hotelu w pierwszej linii (od dziecka nie ma ochoty chodzić daleko w strasznym upale ani jechać nad morze);

2 - Normalna plaża, bezpieczne wejście do morza;

3 - Hotel w dobrym stanie (byliśmy w 5* i 5*+, więc baliśmy się eksperymentu. Ale chcieliśmy, żeby dziecko spędzało więcej dni nad morzem, a nie tydzień w pięknym hotelu tylko dla te pieniądze Nie jestem wybredny, postanowiłem zaryzykować, ale konieczne było zamówienie);

4 - Animacja dla dzieci;

5 - Internet. Koniecznie wifi do obecności w hotelu (mam taką pracę, nawet na wakacjach potrzebuję połączenia);

6 - Kąpiel lub sauna (córka często choruje, chciałem ogrzać dziecko eukaliptusem przed pójściem spać);

7 - Jedzenie jest jadalne (zrozumiałem, że tureckie jedzenie wyraźnie różni się od ukraińskiego, ale zdecydowanie nie chciałem iść tam, gdzie nie jest realistyczne jedzenie. Znowu, z dzieckiem, nie będziesz tylko robił tego, co biegać w poszukiwaniu jedzenia lub czegoś innego Odpoczynek powinien być odpoczynkiem).

Oto prośby, które mieliśmy na TEZ TOUR. I zgodnie z tymi parametrami wybrano dla nas Aura Resort Hotel 4 *. Ta strona mówi 3 *, ale tak nie jest. Jednak 4 * jest wskazane w hotelu.

Z obiecanego TEZ TOUR po przyjeździe:

1 - Lokalizacja hotelu nie była na pierwszej linii !!!!! Tak, przejdź przez ulicę i idź na spacer i jesteśmy na miejscu. ALE! Drogi TEZ TOUR! Poprosili cię o coś innego! I podałeś lokalizację hotelu dla pierwszej linii, a nie dla drugiej, jak było w rzeczywistości !!!

2 - Plaża i wejście do morza. Tak, były niuanse. Nie każdy miał czasem wystarczająco dużo leżaków lub niektóre były zepsute. Ale - wejście do morza wcale nie było złe. Dziecko weszło boso po małych okrągłych kamyczkach i wszystko było w porządku. Do wejścia nie są potrzebne kapcie!!! Woda jest ciepła i czysta! Nasza córka jest szczęśliwa, więc my jesteśmy szczęśliwi. A to, że ktoś bezczelnie wziął dużo leżaków i nie przyszedł, to zuchwałość wczasowiczów. Oprócz połamanych leżaków - nie rozumiem, dlaczego niszczą wszystko wokół i zaśmiecają ... Ludzie zepsuli tym wakacje.

3 - Hotel - byliśmy zadowoleni. Czysto i wygodnie. Zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz. Zmiana ręczników w pokoju była na czas. A jeśli (jak w każdym hotelu podobno) zostawisz napiwek pokojówce, to piękne łabędzie z ręczników w kwiaty ozdobią Twój pokój. W pobliżu hotelu znajduje się ładny basen ze zjeżdżalniami wodnymi (dorośli i dzieci byli szczęśliwi iz wielką radością spędzali tam czas). Był też mały basen dla dzieci. Baseny były sprzątane każdego wieczoru. Leżaki na terenie były nienaruszone, były też materace, parasole i plastikowe stoły. Na terenie był też plac zabaw z wieloma dziecięcymi huśtawkami, zjeżdżalniami, domkami, zabawkami... Nasza dziewczynka zakochała się przede wszystkim w dziecięcej kuchni z zabawkami i hamaku. ))

4 - Animacja dla dzieci. Tu jest coś do powiedzenia!!! Jesteśmy absolutnie zachwyceni animatorem!!! Alinochka to wspaniała dekoracja tego hotelu! Wszystkie dzieci cieszyły się jej szczęściem i biegały za jej ogonem od rana do wieczora! Dziewczyna dała z siebie wszystko na 100%!!! Zabawy z dziećmi na placu zabaw, tańce (mini disco), zajęcia w basenie... Tak więc mieliśmy szczęście z animatorem! Skąd miała jeszcze siłę, by zabawiać dorosłych, nie wiem. Ale Alina jest świetna!!! Dzięki !!!!!

5 - Wi-Fi. Oczywiście były tu pewne niuanse..... Jak początkowo TEZ TOUR obiecał nam, internet powinien być obecny na terenie hotelu (z wyjątkiem pokoi) bez dodatkowych opłat. Ponieważ był już wliczony, rzekomo, w koszt wycieczki. Tak więc drogi operatorze, jeszcze raz dziękuję za oszustwo !!! Na terenie hotelu Internet - PŁATNY. Płatność dokonywana jest z KAŻDEGO urządzenia. A więc ile telefonów, tabletów lub czegokolwiek innego chcesz połączyć z Internetem, to tyle zapłacisz. Dla każdej jednostki. To może być nic specjalnego i nie tylko w tym hotelu taka praktyka. ALE!!! TEZ TOUR po raz kolejny oszukany! Wziął pieniądze za coś, czego nie zapewnił!!!

6 - Kąpiel, sauna, łaźnia turecka. To właśnie obiecano nam zapewnić w pakiecie TEZ TOUR. Krótko i wyraźnie - w tym hotelu nic z tego nie ma!!!! TEZ TOUR ponownie obiecał we własnym imieniu .......

7 - Jedzenie. Nie wiem jak ktokolwiek, ale po prostu mieliśmy dość. Tak, nie jest w domu i zupełnie inaczej. Tak, 12 dni dość. Ale w ciągu tych 12 dni pobytu nie widziałem ani jednego wczasowicza wyczerpanego głodem. Nikt nie zachorował ani nie umarł. Żywności starczyło dla wszystkich. Bar był w pełni sprawny! Bardziej zdumiewali mnie ci ludzie, którzy zbierali ogromne talerze wszystkiego i większość z nich wyrzucali - nie wspinali się, ale chciwie wiosłowali coraz więcej ... To było oczywiście zabawne oglądać ... To zabawne i głupio czytać recenzje, że ludzie są głodni. I chcę zauważyć, że wszyscy pracownicy, w tym kierownictwo, jedli to samo jedzenie, co goście. Chociaż rzadko widzisz, kiedy przywództwo zachowuje się dość prosto, jak wszyscy inni. To była miła niespodzianka.

Zszokowany oszustwem z TEZ TOUR. Ponieważ nie można obiecać ludziom tego, czego nie ma i nie będzie, a nawet wziąć za to pieniądze !!! Ale dzięki Bogu, że wszystko, za co odpowiadał personel hotelu, było tak, jak powinno. Personel jest uprzejmy i odpowiedzialny. Bardzo dziękujemy Aura Resort 4* za udane wakacje!!!

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …