Recenzja biura podróży Tez Tour Туроператор (Kijów)

Jeśli przy wyborze jest TEZ Tour, to zawsze latam z tym operatorem !!!

Autor:
Data zakupu usługi: 26 lipiec 2012
Pisemny: 11 sierpień 2012
10.0
Biuro podróży: Tez Tour Туроператор (Kijów)
Typ usługi: пакетный тур, экскурсионный тур, отель, авиаперелёт, оформление визы, другие услуги

Żałuję tylko jednego – szkoda, że ​​pierwszy raz nie leciałem z TEZ Tour! ;)

Do Egiptu latałem już kilkadziesiąt razy, wpadałem w różne "kłopoty": spóźnienia, opóźnienia, niespójności w hotelach, problemy z zakwaterowaniem, pokojami itp. Gdzie jest czynnik ludzki - nie bez niego :( ale mimo to ich pracownicy i przedstawiciele (nawet do kierownictwa firmy), prawie zawsze pomagali i przychodzili na ratunek, nawet wielokrotnie pomagali osobom, które wykupiły wycieczki od innych operatorów (5 razy - 7 z różnymi moimi przyjaciółmi to się stało)

3 miesiące temu zapewnili mi nawet transfer na lotnisko, ponieważ mój nie przyjechał, chociaż nie kupiłem od nich biletu. Jestem pewien, że są do nich komentarze – pracują tam ludzie, a nie roboty. ale nigdy nie spotkałem tak globalnych jak w innych firmach.

Z dobrych rzeczy zauważyłem bezpłatny internet wi-fi w autobusach, piękne filmy o hotelach i wycieczkach, a nie zużyte stare filmy (chociaż uwielbiam sowieckie kino, ale nie na wycieczkach do Luksoru i piramid!), personel dobrze mówi po rosyjsku i nie „udaje wężyka” jak inni w problematycznych momentach, zawsze możesz je zobaczyć i odróżnić po kolorze munduru w hotelu i na lotnisku, nawet w mieście je zauważysz, zawsze będą odpowiedz na pytanie, są sympatyczni, autobusy są dobre, zawsze można je rozpoznać z tłumu transportu, mówią, że na wycieczkach nie mieli ani jednego wypadku, a z wiadomości wynika tylko, że kilka razy w miesiącu na długich wycieczki autobusy wycieczkowe wątpliwych firm przewracają się, przewodnicy nawet pomagali w targowaniu się i tłumaczono z arabskiego ...

z negatywu wyraźnie zauważyłem, że w agencjach nie zawsze są puste miejsca na loty TEZ w żądanych terminach, zwykle trzeba zarezerwować 2 tygodnie wcześniej - denerwuje mnie to, gdy można wyjechać kilka dni po kontakcie biuro podróży, nie we wszystkie dni. Tygodnie mają też loty, ale ogólnie, jeśli wiesz o wakacjach z wyprzedzeniem, możesz wybrać odpowiednią datę wylotu dla siebie.

Powodzenia i pomyślności dla nich! Niech inni biorą z nich przykład!!!