Informacja zwrotna o poradniku (chciałbym, aby informacja dotarła do kierownictwa firmy)

Teztur jak zawsze na topie. Dobrze przyjęte, dobre i wygodne loty, ale w każdym kraju jest czynnik ludzki. W hotelu Minamark przedstawiciel firmy (Mukhamed) nie zachowywał się właściwie w stosunku do gości. Nie zaszkodzi przeprowadzić drugą odprawę dotyczącą pracy z turystami. W końcu zadaniem przewodnika jest nie tylko sprzedawanie wycieczek (które, jak wszyscy wiedzą, są znacznie droższe), ale także rozwiązywanie problemów związanych z komfortowym pobytem.Chcieliśmy zamówić wycieczki u operatora, ponieważ Byliśmy z małym dzieckiem i nie chcieliśmy ryzykować, ale po rozmowie takie pragnienie zniknęło. Mieliśmy problem z numerem: przez przewodnik ten problem został rozwiązany za 80 USD, odmówiliśmy tej usługi, ponieważ. zaproponowane pokoje były takie same jak w pierwszym (po odmowie zabrzmiało zdanie „Jak jesteś zmęczony”) po tym, jak dowiedział się, że nie będziemy zamawiać wycieczek, przestał w ogóle mówić. Swoją drogą, następnego dnia przez recepcję podjęliśmy decyzję o wydaniu dobrego pokoju za 10$.

W efekcie oczywiście przewodnik nie zdołał zepsuć nam wakacji (ale kilka osób, które odpoczywało z nami było bardzo zdenerwowanych zachowaniem tej osoby), sympatyczni przedstawiciele firmy przyjechali po nas odebrać, pomogli przy bagaż i przywiózł nas na lotnisko na czas))

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …