Autor:
Data zakupu usługi: 17 lipiec 2018 Pisemny: 29 lipiec 2018 |
|
Biuro podróży: Tez Tour Турагентство (Charków) Typ usługi: пакетный тур |
Dzień dobry!
Od 17.07.2018 do 24.07.2018 moja rodzina i ja odpoczywaliśmy w mieście Kemer w Turcji w Ares Hotel Kemer 3*. Święto było wspaniałe, z wyjątkiem jednej rzeczy.
W dniu 18.07.2018 r. w pobliżu recepcji zaplanowano spotkanie z przewodnikiem hotelowym z Tez-tour. Podszedł do nas miły młody człowiek. Izmir przedstawił się i napisał na kartce tel. Pod koniec rozmowy zaproponował, że kupi od niego wycieczki. Ceny były od 50 dolarów za osobę dorosłą i 30 dolarów za dziecko. Odpowiedział na naszą negatywną odpowiedź z oburzeniem, stał się niegrzeczny, zły i zamienił się w chama. Powiedział, że gdybyśmy mieli jakieś pytania lub problemy podczas odpoczynku, żeby się z nim nie skontaktowali, a nawet do niego nie zadzwonili, to nie pomoże! I wyszedł bez pożegnania.
Nasza rodzina wybrała Twoją agencję, ponieważ byli pewni profesjonalizmu, wysokiego poziomu obsługi. Podejmij działania przeciwko temu przewodnikowi. To zachowanie jest niedozwolone!