Autor:
Data zakupu usługi: 05 wrzesień 2018 Pisemny: 12 październik 2018 |
|
Biuro podróży: TURNE (Kijów) Typ usługi: пакетный тур, отель |
Już nigdy nie skontaktuję się z agencją JoinUP, lepiej poszaleć niż z ich pomocą. Nie ma absolutnie niewykwalifikowanych pracowników, którzy nie są w stanie udzielić jednej zrozumiałej odpowiedzi. Faktem jest, że chcieliśmy kupić wycieczkę, ale powiedziano nam, że nie można tego zrobić w Kijowie, ale tylko na miejscu. W rezultacie okazało się, że w miejscu wycieczki praktycznie nie sprzedają, a jeśli już, to za dużo pieniędzy. W związku z tym nie byliśmy przygotowani na takie koszty. Próbowaliśmy dowiedzieć się, dlaczego przewodnik wprowadził nas w błąd, ale nigdy się nie skontaktował, telefon był zawsze niedostępny. Bilety i wszystkie niezbędne dokumenty do wyjazdu dostarczono nam niecały dzień przed lotem i przez cały ten czas karmili nas obietnicami i śniadaniami. Straszna i absolutnie lekceważąca postawa agencji. zaszokowało mnie. Byłem bardzo rozczarowany ich pracą.