|
Автор:
Дата приобретения услуги: 24 июня 2017 Написано: 18 сентября 2017 |
|
Турфирма: TUI (Москва) Вид услуги: пакетный тур |
Никому не рекомендую воспользоваться услугами данного туроператора. В двух словах расскажу свою историю. Оплатили тур на 8 ночей, за пару дней нам сообщили, что рейс задерживают на сутки, пообещав вернуть 10% от стоимости путёвки по возвращению. На нашу просьбу о продлении на сутки нашего отдыха, сказали, что отель в стопе. . . Как оказалось отель после реставрации и мы первые и номеров... весь отель свободный, и всю неделю практически был свободный. Взяли официальное письмо из отеля, что могут продлить и стоимость составляет 130 евро за ночь. По возвращению написали претензию с просьбой вернуть обещанные 10% ( стоимость путёвки была всего 58000 руб), о 130 евро и писать не стали...
Прошел не один месяц как оператор TUI дал ответ...они всей коммерческой душой нас понимают и готовы вернуть денежные средства в размере 1500 рублей!!! Да и в это время по СМИ видела как ТUI более чем на сутки задерживают рейс. Так что никому не рекомендую воспользоваться услугами данного туроператора!!!!!
Здравствуйте.Подскажите, претензия отправлялась Вами туроператору в письменном виде?Если да.то рекомендую обратиться в суд.Возможно взыскание как компенсации за потерянные сутки отдыха, неустойки за нарушение сроков удовлетворения претензии,а так же компенсацию морального вреда. Так же, по делам о защите прав потребителей присуждается штраф 50% от присужденной суммы.Я работаю юристом в обществе защиты прав потребителей.Мой номер 8 929 609 95 32.Иван. Свяжитесь со мной.
Здравствуйте.Подскажите, претензия отправлялась Вами туроператору в письменном виде?Если да.то рекомендую обратиться в суд.Возможно взыскание как компенсации за потерянные сутки отдыха, неустойки за нарушение сроков удовлетворения претензии,а так же компенсацию морального вреда. Так же, по делам о защите прав потребителей присуждается штраф 50% от присужденной суммы.Я работаю юристом в обществе защиты прав потребителей.Мой номер 8 929 609 95 32.Иван. Свяжитесь со мной.
Здравствуйте.Подскажите, претензия отправлялась Вами туроператору в письменном виде?Если да.то рекомендую обратиться в суд.Возможно взыскание как компенсации за потерянные сутки отдыха, неустойки за нарушение сроков удовлетворения претензии,а так же компенсацию морального вреда. Так же, по делам о защите прав потребителей присуждается штраф 50% от присужденной суммы.Я работаю юристом в обществе защиты прав потребителей.Мой номер 8 929 609 95 32.Иван. Свяжитесь со мной.
Здравствуйте.Подскажите, претензия отправлялась Вами туроператору в письменном виде?Если да.то рекомендую обратиться в суд.Возможно взыскание как компенсации за потерянные сутки отдыха, неустойки за нарушение сроков удовлетворения претензии,а так же компенсацию морального вреда. Так же, по делам о защите прав потребителей присуждается штраф 50% от присужденной суммы.Я работаю юристом в обществе защиты прав потребителей.Мой номер 8 929 609 95 32.Иван. Свяжитесь со мной.