wakacje zrujnowane

wycieczka została kupiona pod koniec marca na wakacje od 14-24 czerwca do hotelu Bodrum Park Resort Ultra od innej firmy, ale gospodarzem w Turcji był TPG i czarter również był od nich.

Po przyjeździe nie było spotkania z tabliczką TPG, był półwysep (i małymi literami TPG), znaleźli nas na listach i wskazali numer autobusu. a już gdy autobus odjeżdżał z lotniska, przewodnik powiedział, że nasz hotel jest pełny i zabierają nas do innego!

jak to możliwe, jeśli wycieczka została wykupiona z 3 miesięcznym wyprzedzeniem i była rezerwacja dla naszej rodziny na te daty i potwierdzenie z hotelu?????

i wyszedł przewodnik....

przywieziono nas do ponurej 5 * w mieście, odmówiliśmy wyjścia i poprosiliśmy o zabranie do naszego hotelu....

po godzinie rozmowy przez telefon. z przewodnikiem obiecali mi, że będzie to 2 dni, a potem zostaniemy przeprowadzeni. nie zgodziliśmy się, po czym kierowca zamknął drzwi i popędził w nieznanym kierunku. Przybywając na parking dla kierowców autobusów na obrzeżach miasta, wyłączył klimatyzację, zablokował nas w autobusie i wyszedł. po 5 min. zrobiło się nieznośnie duszno. Odpoczywaliśmy z dziećmi - 7-8 lat. Dzieci wpadły w panikę i histerię. i dopiero potem. kiedy mąż zaczął palić w oknach, drzwi zostały otwarte. próbowali zadzwonić na policję, ale nie znaliśmy adresu i odmówili nam poinformowania - w rzeczywistości - to porwanie!

przybył przewodnik. Zadzwoniłem do naszego hotelu i poprosiłem o połączenie z administratorem - okazało się, że rezerwacja była na moje nazwisko z 18.06.2018...!

w rezultacie musiałem zameldować się w proponowanym hotelu, którego nie można porównać z tym, który zamówiliśmy ..... ponieważ. stan psychiczny dzieci był opłakany.

18 czerwca dzięki wytrwałości ukraińskiego touroperatora, od którego wycieczka została wykupiona, mimo wszystko przewieziono nas do Bodrum Park Resort, gdzie nie od razu nas osiedlili, bo. w naszym pokoju, który dla nas zostawiono, była powódź, tymczasowo ulokowano nas w innym na 2 dni, a następnie przenieśliśmy się do zamówionego pokoju rodzinnego.

zmieniłem 2 hotele i 3 pokoje w 10 dni

w zarezerwowanym hotelu mieszkało 6 nocy zamiast 10

zrujnowane wakacje

PS 22.06. cały autobus został przywieziony do hotelu z naszymi turystami, których gościła firma TPG i którzy nigdy nie dotarli do swoich hoteli. nie byli osiedleni przez długi czas, a kiedy się osiedlili, najwyraźniej dali pokój ekonomiczny w piwnicy z widokiem na drogę ....

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …