Recenzja biura podróży TPG Туроператор (Kijów)

Biuro podróży

Autor:
Data zakupu usługi: 30 październik 2014
Pisemny: 26 grudzień 2014
2.0
Biuro podróży: TPG Туроператор (Kijów)
Typ usługi: пакетный тур

Dla naszych turystów zarezerwowaliśmy wycieczkę w kierunku Kijów-Kittila-Kijów. W ostatni dzień roboczy, 1,5 dnia przed wylotem (dzisiaj 26 grudnia) poinformowano nas, że turyści będą lecieć z przesiadką przez Charków i zamiast pierwotnie deklarowanych 2,5 godziny turyści powinni lecieć 6 godzin!

Faktem jest, że oczywistość leży na powierzchni i wszyscy rozumieją, że touroperator TPG nie w pełni załadował swój czarter z Charkowa i postanowił w ten sposób odzyskać swoje niedociągnięcia na naszych turystach, wysyłając ich przez inne miasto i tym samym wygrać niektóre z ich interesów handlowych, poświęcając interesy klientów!

To tylko pytanie, jak możesz zastąpić takie agencje? My jako touroperator zarabiamy, szukamy klientów, oferujemy im, sprzedajemy, sami bierzemy cios, gdy pojawiają się jakieś problemy, ale ta sytuacja jest już poza dobrem i złem, to jest jawne oszustwo!