Autor:
Data zakupu usługi: 20 kwiecień 2017 Pisemny: 09 czerwiec 2017 |
|
Biuro podróży: TPG Туроператор (Kijów) Typ usługi: пакетный тур |
W kwietniu wykupiliśmy wycieczkę do Turcji w ramach specjalnej oferty od TPG, do 5-gwiazdkowego hotelu w mieście Marmaris. Po przyjeździe do kraju powitał nas przedstawiciel touroperatora Lemar tur, podczas transferu pod wjazd do miasta Marmaris grupa 13 osób została poinformowana, że nie ma możliwości noclegu w zarezerwowanym wcześniej hotelu , bo w hotelach zabrakło pokoi. Przywieziono nas nie nawet do 3, ale do hotelu klubowego, np. hostelu, położonego 4 km za miastem, i powiedzieli, że chcą nas tu zakwaterować. Po 1,5 godziny udało nam się spotkać „dyrektora” Lemara tura, który powiedział nam, że jeśli będziemy się dobrze zachowywać, to może zapewni nam lepszy hotel. Następnie zaprowadzono nas do 4 bez prawa wyboru i powiedzieliśmy, że albo zostaniemy tutaj, albo wrócimy do hostelu. Hotel Kervansaray ze straszną obsługą, ale nie było więcej opcji. Przedstawiciel biura podróży był widziany jeszcze 1 raz podczas rezerwacji wycieczek, biuro podróży nawet nie powiadomiło nas o godzinie zmiany wyjazdu i transferu na lotnisko, dopóki sami do niego nie zadzwoniliśmy. Jak się później okazało, wszyscy, którzy zarezerwowali wycieczki w kwietniu, nikt nie mógł dostać się do swojego hotelu, wszyscy byli zakwaterowani w czymkolwiek. Nie polecam nikomu tego touroperatora.