Autor:
Data zakupu usługi: 19 może 2015 Pisemny: 05 październik 2015 |
|
Biuro podróży: TPG Туроператор (Kijów) Typ usługi: авиаперелёт |
W pewnym sensie zapłaciliśmy pieniądze biuru podróży „Miles Away”, ale czarterującym było TPG. Nie wiem, jakie są warunki do wspólnej współpracy, ale współpracują i bardzo trudno będzie rozwiązać wszelkie kontrowersyjne kwestie z touroperatorem, bo zamienią strzałki na siebie, co zresztą się stało. Okazało się, że jest to bardzo zła sytuacja, biuro podróży nie poinformowało nas o zmianie rozkładu lotów powrotnych z Czarnogóry, a gdy dotarliśmy na lotnisko samolot już leciał do Kijowa, musieliśmy pilnie kupić bilety już następnego dnia i dobrze, że były bilety i wolne pieniądze. Dalsze postępowanie do niczego nie doprowadziło, biuro podróży „Miles Away” w osobie reżysera Jewgienija zaczęło przestawiać strzały na touroperatora „TPG”, mówią, że nie powiadomił go o zmianach. Zwracając się do touroperatora „TPG”, oni z kolei zaczęli przełączać strzałki na „Miles Away”. Po prostu marnowaliśmy czas tylko po to, by zostać wyrzuconym od jednego do drugiego. Reżyser „Miles Away” nie przyznał się do winy, wyjeżdżając za to, że nic do niego nie przyszło, TPG też „zamarł” dając jasno do zrozumienia, że to nasza wina w ogóle, sami musieliśmy sprawdzić godzinę wyjazdu. W przyszłości Eugene zaproponował zwrot 20 dolców, aby wszystko zostało „zaciszone”, mimo że dodatkowo wydano 200 USD na bilety. e i mieli szczęście, że było gdzie się zatrzymać, więc byli tam bezdomni. Dlatego rozumiesz, jaki osad został po współpracy z tymi firmami i jaki stosunek do klienta, do niego bardziej niż ktokolwiek inny.