Wszystko w porządku.

Pragnę wyrazić wdzięczność operatorowi Travel Professional Group (TPG) reprezentowanemu przez Victorię Radchenko za znakomitą organizację wakacji w Malezji (2014). O pomoc tej firmy i tego managera prosiłem już trzeci rok z rzędu, w latach 2012-2013 to była Malezja, Tajlandia i Singapur. Victoria doskonale orientuje się w zawiłościach i osobliwościach Azji Południowo-Wschodniej, dzięki czemu zawsze mieliśmy w ręku najwygodniej zaplanowaną trasę. Jej chęć pełnego zaspokojenia wymagań klienta, wskazówki w kontrowersyjnych momentach, szczególna dbałość o noclegi na trasie – to wszystko przekłada się na końcowy wynik wysokiej jakości. Chciałbym wyrazić szczególną wdzięczność za organizację ruchu i transferów na trasach wycieczek. Przez lata wszystko się wydarzyło i bankructwo Aerosvitu, kiedy pilnie musieliśmy przebukować bilety lotnicze i tylko dzięki profesjonalnym działaniom Victorii Radchenko nie straciliśmy pieniędzy na te bilety, a także odwołaniu lotów lokalnego malezyjskiego powietrza przewoźników (Berjaya Air), kiedy musieliśmy planować przeprawy promowe, z którymi do ostatniej chwili nie było zatwierdzonego rozkładu jazdy i ich całkowite uzależnienie od warunków pogodowych. Ale mimo wszystko przez te wszystkie lata nie było ani jednej awarii na trasie ruchu. Były też momenty najszybszego i najbardziej pozytywnego rozwiązania naszych nieoczekiwanych pytań na telefony z zagranicy, a to biorąc pod uwagę różnicę czasu 6 godzin.

W tej chwili nie rozważam nawet innych opcji poza TPG - cena, jakość i niezawodność stoją na najwyższym poziomie. Victoria Radchenko to wspaniały, miły, sympatyczny i profesjonalny manager, który bez przesady potrafi rozwiązać każdy problem turystyczny i pomóc we wszystkim. Dopóki takie osoby pracują w zespole Travel Professional Group, ma to zagwarantowane pierwsze miejsce w rankingu touroperatorów.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …