Autor:
Data zakupu usługi: 17 czerwiec 2017 Pisemny: 04 lipiec 2017 |
|
Biuro podróży: TPG Туроператор (Kijów) Typ usługi: пакетный тур, экскурсионный тур, отель, авиаперелёт |
Nigdy wcześniej nie korzystałem z usług TPG i nigdy nie doświadczyłem takiej postawy.
Wycieczkę kupiłem z 14-dniowym wyprzedzeniem. Na 3 dni przed wylotem lot został przełożony na 14 godzin (od 6.00 do 20.00, a następnie do 17.00). Na moje pytanie w służbie jakości, że z ich łaski straciłem dzień odpoczynku, odpowiedzieli, że jakoś to zrekompensują. I oczywiście nic nie zrobili. Zapytany z góry o zmianę harmonogramu lotu powrotnego. Powiedzieli, że to odosobniony przypadek i wszystko wróci na czas. Powrót ten sam rigmarole z transferem 12 godzin. Jeśli masz loty z przesiadką, tak jak ja, to ruszaj w drogę.
Był bardzo niezadowolony. Nie polecam.
W rzeczywistości kupiłem nieco droższą wycieczkę, ale z dobrymi godzinami wyjazdu i przyjazdu, ale otrzymałem obrzydliwe. Jak śledziłem przez trzy tygodnie, wszystkie loty odbywały się o 17.00, a wycieczki są sprzedawane z wylotem o 6.00. Tych. wiedzą z wyprzedzeniem o harmonogramie na 17.00, ale sprzedają z wcześniejszym wyjazdem. To jawne oszustwo.