Autor:
Data zakupu usługi: 01 może 2010 Pisemny: 21 marta 2012 |
|
Biuro podróży: Solaris (Kijów) Typ usługi: пакетный тур |
Polecieliśmy do Egiptu (maj 2010). Zwróciliśmy się do Solarisa z polecenia, obiecano nam przynajmniej dobre nastawienie. W ciągu dwóch dni zadzwonili do nas, oferując opcje, które nawet nam się nie zbliżają, chociaż oboje z mężem wyjaśniliśmy 4 razy, czego chcemy. Już myśleliśmy o skontaktowaniu się z inną agencją, kiedy w końcu znaleźliśmy odpowiednią opcję. Po dokonaniu wyboru dokonaliśmy płatności i zaczęło się! Albo skończyły się kontrole, albo naszych nazwisk nie było w umowie. Udaliśmy się do nich 2 razy, aby odnowić. W końcu lot został przełożony 4 godziny później, ale nikt nas nawet nie ostrzegł! Przez cały dzień marynowaliśmy z małym dzieckiem na lotnisku, a kiedy zadzwoniłem, żeby się dowiedzieć, po prostu powiedzieli mi, że opóźnienie lotu z Boryspola nie było winą biura podróży. Więcej niż stopę w Solaris, nikomu nie polecam.