Autor:
Data zakupu usługi: 02 sierpień 2018 Pisemny: 04 wrzesień 2018 |
|
Biuro podróży: Pegas Touristik Туроператор (Kijów) Typ usługi: пакетный тур, отель, авиаперелёт |
Kupiliśmy wycieczkę do Kemer, pojechaliśmy z małym dzieckiem, wybraliśmy bardzo długo, wybraliśmy, kupiliśmy. Tydzień przed wyjazdem sami znajdujemy informację, że hotel zmienił plażę (a wybraliśmy hotel właśnie ze względu na dobrą plażę), że ta plaża jest teraz płatna! Nowa plaża jest po prostu okropna! Sami zwrócili się do Pegasusa, któremu powiedzieli, że mogą zmienić hotel - i zaproponowali jeszcze gorsze opcje. Byliśmy bardzo zdenerwowani - myśleliśmy, że Pegasus jest dobrym operatorem. Pojechaliśmy na tę plażę, dlatego wybraliśmy miejsce i hotel, ale zapłaciliśmy za to więcej! Pegasus odmówił zwrotu pieniędzy, mimo że nie zostali ostrzeżeni, a nowa plaża jest znacznie gorsza! (umowa mówi o wymianach mundurów, a nie wymianach, które są o rząd wielkości gorsze!)
Nie sądzę, że będziemy ponownie korzystać z usługi! I nie polecam znajomym!