Autor:
Data zakupu usługi: 22 wrzesień 2015 Pisemny: 17 listopad 2016 |
|
Biuro podróży: Pegas Touristik Туроператор (Kijów) Typ usługi: пакетный тур, экскурсионный тур, авиаперелёт |
Przedstawiciele firmy są bardzo leniwi, nie oczekuj od nich pomocy.
Podczas transferu na lotnisko odkryliśmy, że zapomnieliśmy paszportów w hotelu. Wyjaśniliśmy to przewodnikowi, który nam towarzyszył i poprosił o pomoc, byliśmy zdezorientowani. Przewodnik powiedział, żeby zadzwonić do hotelu, poprosili ją o telefon, a ona powiedziała, że nie odda swojego telefonu osobistego, a ogólnie mój dzień pracy zaczyna się o 9, mówią, że nie moje problemy.
Paszporty nadal znajdowały się w torbie. Po powrocie zadzwonił do biura podróży i poskarżył się na przewodnika, wszystkim jest tak samo, zadzwoń tam, napisz tam)
Jeśli naprawdę zaistnieje poważna sytuacja, Pegasus Ci nie pomoże, nie korzystamy już z usług tego operatora.