Chcę wyrazić swoje niezadowolenie i rozczarowanie pracą operatora News Travel.

Kupiliśmy wycieczkę do tego hotelu 26.12.2013 na 10 nocy, 2 pokoje dwuosobowe z wczesną rezerwacją z News Travel w cenie 3134 USD za WCZESNĄ REZERWACJĘ w październiku. Nie tylko nie było to odzwierciedlone w cenie (teraz ta wycieczka kosztuje tyle samo), ale dwa tygodnie wcześniej zostaliśmy poinformowani, że hotel jest odsprzedawany i przenosimy się do innego, zamiast posiłków all-inclusive, zamiast tego pełnego wyżywienia pierwszej linii - drugiej . Nie zgodziliśmy się na takie „alternatywy”. Potem hotel nagle znów zaczął działać i zaoferowano nam 7 nocy zamiast 10, a potem ponownie przeprowadzkę. Odrzucając kategorycznie proponowane wątpliwe działania touroperatora News Travel, z pomocą biura podróży TUI, osiągnęliśmy anulowanie i zwrot pieniędzy (które jeszcze nie zostały nam oficjalnie zwrócone). Nadal nie jest jasne, czy hotel jest otwarty, czy nie? A czyja wina to nasze nieudane wakacje. Na pewno pójdziemy do sądu.

Uwagi (1) zostaw komentarz

1 komentarz

Pokaż inne komentarze …