Autor:
Data zakupu usługi: 22 październik 2012 Pisemny: 31 październik 2012 |
|
Biuro podróży: News Travel (Kijów) Typ usługi: экскурсионный тур |
W kierunku Izraela News Travel współpracuje z izraelskim touroperatorem CASPI-AVIATION. Proponowana trasa październikowa w Izraelu (2012) zwróciła moją uwagę tym, że można było się dzielić. Przydaje się, jeśli podróżujesz sam. Oczywiście można było dopłacić za pojedyncze udostępnienie około 300 USD, ale udostępnienie znacznie oszczędza koszty wycieczki. Koszt tej wycieczki z News travel - 840 USD zawiera opłatę agencyjną. Jeśli więc agent robi zniżkę kosztem własnych pieniędzy, okazuje się, że jest to całkiem akceptowalna cena.
ALE na tym kończą się pozytywy. Jestem pewien, że przedstawiciele naszego kijowskiego touroperatora News travel nie przejmowali się wycieczką. Trasa jest kompletnie niedziałająca, nawet wirtualnie. Wszystko jest inicjowane przez siebie. Począwszy od oświadczenia o liczbie gwiazdek hotelu w Palestynie (Hotel Alexander). Program otrzymał 4 gwiazdki. Profesjonaliści muszą zrozumieć, że dziś w Autonomii Palestyńskiej nie ma komisji, która przyznaje poziom klasy (gwiazdy). Znajomość z hotelem zszokowała całą grupę. Oczywiście potem przyzwyczaili się do tego i zaczęli żartować z „naszej rezerwacji” i „spadku gwiazd”.
Program jest bezsensownie przeładowany. Wycieczki nie były obliczane z uwzględnieniem obciążenia, odległości i celowości. Sytuację uratował przewodnik, który na bieżąco przerysowywał trasę. Udało jej się sprawić, by wycieczka była jak najbardziej efektywna i spełniła wszystkie zadeklarowane wycieczki.
Stwierdzenie o asyście touroperatora podczas przejścia kontroli na lotnisku w Tel Awiwie to kłamstwo. Pomoc polega na tym, że gdy wyjdziesz z samolotu (przez rękaw), będzie na ciebie czekała dziewczyna ze znakiem. Zabierze cię do kontroli paszportowej i tam podrzuci. Następnie sam tłumaczysz się obsłudze lotniska, najlepiej po angielsku. Jeśli zdarzają się nieprzyjemne sytuacje, nikt ci nie pomoże. Nie da się z góry przewidzieć, co osobiście może Ci się nie spodobać w służbie bezpieczeństwa.
A co najważniejsze, przed rozpoczęciem wycieczki godzina wyjazdu zmieniła się w dwa dni. Zamiast podanych 14 godzin wystartowaliśmy o 5 rano. Biorąc pod uwagę specyfikę wylotów z Izraela (przylot na lotnisko nie mniej niż 3 godziny przed odlotem), ich hotele opuściliśmy o 1 w nocy. Więc nasz ostatni dzień został nam skradziony.
W związku z tym funkcje News podróżują jako touroperator w kierunku Izraela tylko po to, by sprzedawać wycieczki.