A jednak to nieprawda!!! kłamstwo facetów nie jest dobre!

szczerze mówiąc turyści nie otrzymywali biletów w przeddzień odlotu, nawet nikt nie potrafił odpowiednio określić, gdzie leci samolot do Burgas czy Warny i o której godzinie odlotu! Lista mailingowa została wysłana po małych apelach do kierownictwa, ale zawierały one lot do Burgas o godz. 13-10 i obietnicę wydania dokumentów turystom na lotnisku! Ale na lotnisku przedstawiciel Andryushy powiedział, że takich biletów nie ma i nadal lecisz do Warny o 14 ... i w ogóle sam udaj się na drugi terminal i wydrukuj bilety! To jest 1 godzina przed odlotem! Oczywiście kolejne przeprosiny wobec turystów i naszej firmy trwały długo. No cóż, co to za organizacja, gdzie odpowiedzialność pracowników firmy jest zupełnym zaniedbaniem, sam do nich dzwonisz i widzisz przez 3 godziny z rzędu przerzucasz się z jednego działu do drugiego, ale nie ma sensu! więc możesz pozostać bez klientów z takimi partnerami! Dobry wieczór wszystkim! Mam nadzieję, że nasi turyści bezpiecznie wrócą na Ukrainę i będą w dobrym nastroju!

Uwagi (1) zostaw komentarz

1 komentarz

Pokaż inne komentarze …