Nie polecam. Bardzo niska obsługa. Antyobsługa.

W ramach zagranicznej wizyty grupy, 23 kwietnia 2019 r. organizatorzy zakupili bilety na trasę Czerkasy – Lotnisko Boryspil w dniu 12 maja i Lotnisko Boryspil Boryspil – Czerkasy w dniu 17 maja 2019 r. W obu przypadkach minibusy przyjechały w niewłaściwym kierunku. czas. 12.05 autobus po bilet miał być o 7.30. Oddzwoniłem do operatora o 5.30 i powiedziałem, że autobus będzie o 7.00, a także zmieniłem przystanek. Ponieważ taksówka została zamówiona z wyprzedzeniem, musieliśmy zmienić godzinę i miejsce, anulując zamówienie na taksówkę w mieście Czerkasy. W rezultacie autobus (Mercedes sprint, fracht przerobiony na pasażerską, zabitą i brudną kabinę) przyjechał o 7.30. Przez całą drogę kierowca leciał z dużą prędkością i rozmawiał przez telefon. 17.05. w dniu przyjazdu nikt z biura podróży nie zadzwonił, nie podał informacji o miejscu lądowania, ani o modelu i tablicach rejestracyjnych autobusu. Organizatorzy (klienci) i ja zaczęliśmy dzwonić do operatora.

Nie można zadzwonić pod numer +380972220095 i od trzeciego, czwartego połączenia wszyscy operatorzy są zajęci. Ze swojej strony pozbawiłem się wiadomości głosowej. Nikt z biura podróży nie oddzwonił za pół godziny. Przedstawiciel organizatorów zadzwonił do operatorów tego biura podróży, po czym zadzwoniła do mnie kobieta z +380939320210 i niegrzecznie zadzwoniła. W rezultacie oddzwoniono do mnie o 15:30 i powiedziano mi, gdzie szukać autobusu na lotnisku. Czyli zgodnie z odjazdem biletu o 14.45 a właściwie wyjechał o 15.40. Nie ma możliwości zamówienia miejsca, więc jeśli to jest ostatnie lądowanie, bądź przygotowany, gdzie stracić miejsce, które jest najmniej wygodne ze wszystkich . Opłata za lotnisko - Czerkasy 400 UAH, z czego tylko 200 otrzymuje kierowca minibusa. Minibusy bez klimatyzacji, zużyte.

Uwagi (2) zostaw komentarz

2 komentarz

Pokaż inne komentarze …