Autor:
Data zakupu usługi: 02 marta 2020 Pisemny: 28 październik 2020 |
|
Biuro podróży: JoinUp Туроператор (Kijów) Typ usługi: пакетный тур |
Po raz pierwszy kupiłem dwa bilety od tego touroperatora (dla mojej rodziny i rodziców). Wrażenie pracy biura podróży jest straszne. Terminy były trzykrotnie przesuwane. Lot powrotny też został przełożony na jeden dzień, z lotniska, gdy powiedzieli, że nie będzie lotu, zamieszkali w złym hotelu, w którym nastawienie pracowników hotelu było bestialskie. I dlaczego odwołali lot - wysłali nam wadliwy samolot !!!
Przewodnik w tym czasie nic nie zrobił, nie pomógł nam (wszystkim turystom, którzy musieli zameldować się w tym hotelu na jeden dzień) w rozwiązywaniu pewnych problemów z personelem hotelu. Rano wysłano nas z hotelu na lotnisko nawet bez płatków śniadaniowych. Poprosiłem o butelkę wody 0,5 litra dla dziecka ze skandalem.
Wsparcie biura podróży - zero!