Nieodpowiedzialna organizacja

Po raz pierwszy w bardzo solidnym doświadczeniu podróżniczym poleciałem na zorganizowaną wycieczkę do Sharm (03.03.2018) i wpadłem w nieprzyjemną sytuację z 20-godzinnym opóźnieniem lotu, skandalami, krzykami i dostaniem się do kanału informacyjnego. Oczywiście wina nie leży w „Chodź z nami”, ale w złej pogodzie, słabych drogach Bravo i #JoinUp, które wciskają bzdury. Warto od razu zauważyć, rozumiem, że nie można liczyć na super warunki w niskich cenach wycieczek, biorąc pod uwagę, że na tych wycieczkach udaje się zarobić na „Chodź z nami” oraz liniach lotniczych JoinUp i Bravo, a treść wycieczki wychodzi prawie za darmo. I nie mam żadnych skarg na jakość obsługi. Dziewczyny naprawdę starały się pomóc i jakoś załagodzić sytuację. Ale… jestem bardzo zdenerwowany faktem, że przy straconej dobie na lotnisku i uzgodnionym już odszkodowaniu od JoinUp, nadal nie otrzymaliśmy tego właśnie odszkodowania, a przecież minęły 3 miesiące, a większość pasażerowie, którzy byli z nami już od dawna ze swoimi pieniędzmi. Czas mija, kurs dolara spada, osad pozostaje i generalnie wydaje mi się, że firma, która wszędzie trąbi o swojej „nienagannej reputacji”, mogłaby sobie pozwolić na wypłatę nam odszkodowania z własnych pieniędzy i rozwiązać polubowne problemy z JoinUp bez nasz udział. Dla tych, którzy wybierają się na wycieczki, „Chodź z nami” ma kilka wskazówek: 1. Spójrz na linię lotniczą i przeczytaj recenzje na jej temat, jeśli są opcje i możliwości - wybierz bardziej wiarygodnych przewoźników niż Bravo; 2. Pamiętaj, że „Chodź z nami” myje ręce odszkodowawcze i będzie karmić Cię obietnicami na czas nieokreślony, informując Cię o franczyzie, że nie mają pieniędzy i że czekają na odpowiedź z trasy operator. To ostatnie pogarsza fakt, że sam nie możesz niczego przyspieszyć, nikt nie powie ci, z kim się skontaktować, poza dziewczynami, które nic nie wiedzą i nie są za nic odpowiedzialne. Osobiście nigdy więcej nie skontaktuję się z tą agencją i nikomu nie dam rekomendacji, ponieważ. Nie mam pewności, że znowu nie dam się oszukać.

Sama podróż, poza tym, nie była zła, proces rejestracji również przebiegł sprawnie (dzięki Katerinie z biura na Zhilyanskaya za to), ale każde inne biuro podróży zapewni Wam podobny pakiet i myślę, że warto się zastanowić alternatywne opcje.

PS Dla tych, którzy planują latać z JoinUp, warto również zauważyć, że ich przewodnicy w naszym przypadku byli bardzo nieprzyjemni i ich jedynym celem było sprzedawanie wycieczek po cenach, których nie oferowali nawet najbardziej przebiegli Arabowie. Pobiegli za nami w jadalni oferując wykupienie rejsu za 90 dolarów. Jeśli chodziło o realne rozwiązania problemów z lotem powrotnym (którego również obawialiśmy się ze względu na doświadczenie i który był opóźniony, ale już o kilka godzin) - byli nerwowi, niegrzeczni i odmówili podania zrozumiałych informacji, zmuszając nas do ucieczki z plaży do recepcji, aby sprawdzić stan wyjazdu. Jednocześnie poinformowaliśmy ich o dostępności lokalnego pakietu startowego oraz o tym, że mogą wysłać nam SMS-a na 10-15 minut przed odlotem, abyśmy nie wywołali dodatkowej paniki przy wejściu do hotelu.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …