Autor:
Data zakupu usługi: 02 lipiec 2018 Pisemny: 19 wrzesień 2018 |
|
Biuro podróży: JoinUp Туроператор (Kijów) Typ usługi: пакетный тур |
Pomimo wielu negatywnych recenzji, niektóre hotele zostały kupione wyłącznie przez nich. Dlatego zwrócił się do nich.
Pytania brzmiały:
1. Ustalenie w umowie znacznych kar w stosunku do operatora w przypadku przestoju na lotnisku
2. Rezerwacja pokoju w konkretnym budynku hotelowym. To dla mnie ważne, bo chciałem być z dala od dyskoteki.
Otrzymane odpowiedzi:
1. Zakaz latania to siła wyższa, dlatego nie udzielamy żadnych gwarancji.
// czyli teoretycznie mogą "przerzucić" lot co 6 godzin tyle razy ile chcą, w efekcie zabierają mnie nad morze na dzień i nic nie rekompensują. To jest ich siła wyższa.
2. Nie podoba mi się widok na morze - weź widok na śmieci na końcu terytorium hotelu, wtedy na pewno będziesz daleko od dyskoteki.
// Hmm, co za kusząca propozycja! Rezerwuję chyba hotel z pierwszej piątki jako specjalista, żeby mieszkać z widokiem na płot.
Generalnie jest to dno, a nie operator. Oczywiste jest, że nie kupiłem od nich wycieczki.