Recenzja biura podróży Join UP! Турагентство (Browary)

Nie polecam kontaktowania się z tą firmą turystyczną.

Autor:
Data zakupu usługi: 03 kwiecień 2019
Pisemny: 12 kwiecień 2019
1.0
Biuro podróży: Join UP! Турагентство (Browary)
Typ usługi: пакетный тур

Kupiłem gorący bilet. Menedżer w Egipcie powiedział, że na stoisku będzie informacja o wyjeździe. Ale nadal będzie ci przypominał o wyjeździe. Na stoisku nie było żadnych informacji, dopóki nie napisaliśmy, sam tego nie napisałem. Rano wstaliśmy o 4:00, bo autobus miał być o 4:50. Nie było autobusu ani o 4:40, ani o 5:25. Nie było też połączenia z agentem, bo nie było internetu i Wi-Fi nie działało. Zaczęliśmy dzwonić do agenta na jego komórkę, ale zrezygnował. Oddzwoniłem za 30 minut w recepcji i powiedziałem, że autobus będzie za 2 godziny, a lot został przełożony. O 7 rano wyszliśmy do hotelowego lobby i zaczęliśmy czekać. Poranek był co najmniej zepsuty. Autobus przyjechał prawie o 9:00. Nie było komunikacji z agentem. Dopóki nie dodzwoniliśmy się do biura egipskiego operatora. Dlaczego nie można było zadzwonić do recepcji i ostrzec kierownika, a oni powiedzieli nam, że lot jest opóźniony. Kierownik hotelu też nie obudził nas rano, ale poprosiliśmy go i przygotowali dla nas rano lunch box. Dopóki ona sama nie poszła do ich jadalni i poprosiła o gotowanie z nimi. Samolot miał być o 8:00, a wylecieliśmy o 14:20. Nie polecam nikomu tego touroperatora! Smutna postawa. To prawda, że ​​pilot samolotu i stewardesy przeprosili za spóźnienie. Brak agencji!