Zła firma turystyczna

Wybrałem to, ponieważ polecali to znajomi. I bardzo im przykro, że się zgodzili. Zamiast lotu Odessa - Antalya o 10 rano wysłano nas innym lotem o 17.55, czyli minus 1 dzień w Turcji, choć uznano to za pierwszy dzień. Zamawiając wycieczki, przewodnik nie podał pełnych informacji o tych wydarzeniach. Prosto do konkretów: kupiliśmy 2 wycieczki. Pierwsza to Demre-Mira-Kekova, druga to Oceanarium. Kosztem pierwszej wycieczki: nie ostrzegali o drodze (serpentyna górska), zamiast obiecanych 2 godzin w drodze jechaliśmy 3,5 godziny. Zamieniono miejsca do zwiedzania i dodano kilka miejsc, które nie zostały wymienione na wycieczce. Druga wycieczka: przyjechali po nas godzinę później niż wyznaczony czas, przewodnik był niegrzeczny wobec prawie wszystkich uczestników wycieczki, a także nie był gotowy na tę wycieczkę (nie wiedział, gdzie jest wejście, kawiarnia i WC). Akwarium opuściliśmy godzinę wcześniej niż wskazano przy zakupie wycieczki. Po tym, jak wyrazili niezadowolenie z naszego przewodnika hotelowego i zażądali odszkodowania za szkody moralne i stratę czasu osobistego, na co im odmówiono, a odpowiedź brzmiała: nie mamy ani zwrotu pieniędzy, ani odszkodowania. Uważam, że ten touroperator nie posiada kwalifikacji w zakresie usług turystycznych.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …