Autor:
Data zakupu usługi: 28 grudzień 2017 Pisemny: 05 luty 2018 |
|
Biuro podróży: IMI Tour (Kijów) Typ usługi: экскурсионный тур |
Dwa miesiące temu zarezerwowałem z nimi wycieczkę, która według nich odbędzie się w 100%. W rezultacie na 3 dni przed wyjazdem odmowa.
Miesiąc temu byłem na ich seminarium, długo przepraszali i zapewniali, że była siła wyższa, odmówili jechania pół autobusu na raz iz tego powodu wycieczka została odwołana. Zapewnili, że jeśli powiedzą, że trasa się odbędzie, to tak będzie w 100%.
Potem zarezerwowałem z nimi wycieczkę na karnawał w Wenecji, dla moich stałych turystów. Powiedzieli, że wycieczka na pewno nie zostanie odwołana. W rezultacie na tydzień przed wycieczką przychodzi list:
„Dzień dobry, koledzy!
„Prośba o stworzenie bezręczności”.
Nawet nie zadzwonili. Nie zaproponowali alternatywy...