Okropna organizacja, nieprzemyślany program, ignorowanie informacji zwrotnych!

Krótko mówiąc - nigdzie z nimi nie idź i nigdy! Faceci są nierealistycznie przerażeni! Dużo podróżuję, mam doświadczenie zarówno z agencjami, jak i operatorami (zarówno pozytywne, jak i niezbyt dobre). W ostatnich latach wszystko organizuję dla siebie. Ale tutaj zależało mi na różnorodności, by tak rzec, na aktywnym wypoczynku, ale jednocześnie: a) wszystko było dla mnie przemyślane i b) byli fajni ludzie do pogawędki i relaksu. Muszę od razu powiedzieć, że otrzymałem punkt b). Ale jeśli chodzi o organizację - to tylko blacha! A sposób, w jaki radzą sobie z niezadowolonymi klientami, jest jeszcze gorszy. Zastrzegam, że zrozumieliśmy, że ryzykujemy, bo umowa między firmą ukraińską a nami, Białorusinami, oznacza, że ​​nikomu niczego nie udowodnimy. Pieniądze pożegnaliśmy dawno temu. Odmówili negocjacji, twierdząc, że wszystkie zmiany w programie i hotelach zostały z nami uzgodnione i że potwierdziliśmy naszą umowę. Na pytanie, kiedy to było i jak to się stało, że nikt tego nie pamięta, odpowiedź nigdy nie nadeszła. Dlatego naprawdę chcę, aby nikt inny nie zakochał się w pięknych słowach i zdjęciach tego biura. Wszyscy w grupie byli bardzo niezadowoleni!

Szczegółowa recenzja tutaj: https://vbutsich.livejournal.com/17400.html

Uwagi (2) zostaw komentarz

2 komentarz

Pokaż inne komentarze …