Турфирма Fiona Travel

OPINIE O FIRMIE PODRÓŻY FIONA TRAVEL

Biuro podróży zostało polecone przez krewnych. Nie podobał się menedżer Maxim Kucherenko. Powodem są gry z rezerwacją i próba narzucenia najdroższych wycieczek, a także podawanie błędnych informacji o rezerwacji biletów lotniczych online. Zamówiłem wycieczkę za 1100 euro, sprawdził u mnie rezerwację, a potem godzinę później napisał na poczcie, że rezerwacja nie jest już potwierdzona, ale jest jedna za 1300 - 1500 euro z potwierdzoną rezerwacją. →

Dzięki kierownikowi Ekaterinie Kimlyk szybko i wyraźnie zareagowała na nasze życzenia oraz fakt, że 3 razy zmienialiśmy kierunek wakacji) Wybrałem dobry hotel w dobrej cenie. Wszystko jest szybkie i jasne. →

Menadżer Katerina, z którą byliśmy obsługiwani, jest przykładem jak pracować z klientem! Katerina jest nie tylko niesamowicie uprzejmą, uśmiechniętą, sympatyczną dziewczyną, ale także sumiennym pracownikiem, który kilka godzin przebywał po pracy, odbierał telefony w weekendy. →

Pojechaliśmy na Sri Lankę, do hotelu Emerald Bay, który bardzo nam się podobał - w hotelu jest bardzo mało „rodaków”, a ci, którzy zachowywali się w sposób cywilizowany. Cena i jakość hotelu to solidna czwórka, nawet z plusem (choć według klasyfikatora są 3*). Bardzo dobrzy tuk-tukerzy w pobliżu hotelu - pokazali dobrą i tanią restaurację, a wieczorem Bentota dostarcza. →

Nie mogę podzielić się wrażeniami z trasy, którą odwiedziłem w tym roku. Zawsze bałam się wycieczek autokarowych, myślałam, że będzie ciężko i nie mogłam tego znieść. Zwróciłem się do Fiona Travel, najpierw na konsultację, kierownik opowiedział wszystko szczegółowo, wszystkie plusy i minusy podróży, a także dodał wskazówki, co zabrać ze sobą. →

Wielkie dzięki!!! Wycieczka do Fiony Podróż na wspaniałe wakacje w Egipcie. Szczególnie chciałem podziękować menadżerowi Jekaterinie za właściwą obsługę klienta. Świetnie dobrany hotel, w którym ja i moja ukochana czuliśmy się bardzo komfortowo. Hotel King tutaj 4 *. →

Jesteśmy bardzo wdzięczni Fionie za błyskawiczne przyjęcie zamówienia, ciągłe bycie na bieżąco, w razie potrzeby dzwonienie i e-mail. Bardzo miła kierowniczka Anna, taktowna i rozsądna. Wyruszyliśmy w cudowną podróż. Dzięki. →

Wybraliśmy się na trasę „Śniąc o nim… Amsterdam. Bruksela, Paryż!” (Accord-tour), lot 883 Wszystkie dokumenty zostały przetworzone na czas, o wydaniu wizy dowiedzieli się na półtora tygodnia przed wycieczką (a nie 2-3 jak w innych firmach). Wszystko poszło świetnie. →