Recenzja biura podróży Dream Tour (Sumy)

Recenzja biura podróży DREAMtour (sieć NaVacation)

Autor:
Data zakupu usługi: 29 lipiec 2019
Pisemny: 30 listopad 2019
10.0
Biuro podróży: Dream Tour (Sumy)
Typ usługi: пакетный тур, отель

Zrobili bardzo dobrą robotę, zaproponowali opcje, zgodziliśmy się. Zaproponowali dobry bilet, ale bez względu na to, jak agencja była winna, że ​​coś poszło nie tak, winę ponosił sam operator. Naszym operatorem był Join Up. Nasz lot został przełożony 2 godziny do przodu. Lecieliśmy z Boryspola i dobrze, że byliśmy we własnym samochodzie, inaczej nie złapalibyśmy lotu. Operator zadzwonił do nas, gdy byliśmy już w drodze. Gdybyśmy podróżowali minibusem lub pociągiem, nie mielibyśmy czasu. Na lotnisko dotarliśmy 40 minut przed odlotem. Za 5 minut spóźnilibyśmy się na odprawę. Kiedy wziąłem bilet, zapytałem operatora, że ​​musimy mieć zjeżdżalnie, bo obliczyli dla dziecka. A kiedy dotarliśmy do hotelu, okazało się, że są bransoletki w różnych kolorach. My nosimy czerwone bransoletki, a nasi sąsiedzi z Kijowa noszą złote. Zadaję pytanie, jaka jest różnica - ale okazało się, że park wodny nie był wliczony w nasz bilet. Teraz musieliśmy zapłacić 25 dolarów za osobę za wizytę. Operator potwierdził to wszystko, mówiąc, że mamy tylko jednorazową wizytę, a za wszystko inne zapłacimy. Bardzo żenująca chwila.