Nieprofesjonalni menedżerowie, którzy nie chcą przyznać się do swoich błędów

Kupiłem bilet na autobus Sozopol-Kijów. W informatorze w przeddzień wyjazdu wskazano: autobus z szyldem firmy stanie na Black Sea Square (największy i najbardziej ruchliwy plac w Sozopolu). Przyjechałem na plac o wskazanej godzinie - nie było autobusu. Kiedy zacząłem dzwonić na bułgarski telefon po 20 minutach szukania autobusu, odebrali telefon od 3 raz i mężczyzna, który się nie przedstawił, powiedział: „Wyślą za ciebie przelew, poczekaj na kobietę. " Zapytani, jaka kobieta, jakie znaki identyfikacyjne - odkładali słuchawkę. Konkluzja: kolejne 30 minut biegania po ruchliwym placu i ankieta wśród około 25 bułgarskich kobiet, które nie mówią po rosyjsku. W końcu taksówkarz zadzwonił pod ukraiński numer telefonu z twierdzeniem, że opóźniłem ją już o 10 minut, wszystkie pieniądze za roaming zostały pobrane za połączenie. Po przybyciu do Kijowa złożyła skargę i poprosiła mnie o zwrot pieniędzy, które straciłem nie z własnej winy, na co kierownik kierunku nawet nie przeprosił, ale powiedział: „Byłeś za granicą, więc jest całkiem logiczne, że naliczono opłatę za roaming". Jednocześnie z rozmowy zdałem sobie sprawę, że takie zamieszanie z transferem z Sozopolu jest dla nich normą, a nie siłą wyższą. Chociaż taksówkarz, który przywiózł mnie z Sozopola, powiedział, że robi przesiadki z Sozopola swoim samochodem od ponad 1 sezonu, najwyraźniej „religia nie pozwala” kierownikom Gołębi Klubu wskazać w informacji normalne informacje dla turysty prześcieradło, a nie komunikat „szukaj kobiety” na placu, na którym jest kilkaset różnych kobiet jednocześnie, dziesiątki taksówek i co najmniej 10 autobusów jednocześnie! Wniosek: jeśli chcesz zaoszczędzić czas, nerwy i pieniądze, nie kupuj biletów autobusowych Sozopol-Kijów od Dove Club!

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …