|
Autor:
Data zakupu usługi: 27 kwiecień 2019 Pisemny: 06 może 2019 |
|
Biuro podróży: DAV Club (Kijów) Typ usługi: экскурсионный тур |
1) Wybierz - zgodnie z zaleceniami.
2) Organizacja dla 2 piłek z 5.
3) Przewodnik towarzyszący grupie – Oksana Plechiy – To usunięcie nerwów i eksplozja mózgu. Zaczęło się od tego, że autobusu nie było tam, gdzie nam powiedziała po przybyciu na dworzec. My i inni turyści długo szukaliśmy, a potem dzwoniliśmy. Zadzwoń i ostrzegaj, podobno nie została nauczona. Kiedy przeszli, „och, tam wszystkie miejsca parkingowe są zajęte i tam zaparkowaliśmy”. Jak to jest?. Nie mogę mówić, tylko „Ekat”, „Emkat” i „Akat” między każdym słowem. Z wyprawy dowiedzieliśmy się nie tyle o kraju, do którego jedziemy, co o przewodniku i siostrze przewodnika oraz o tym, do czego ona aspiruje. Podobno to najpotrzebniejsza informacja dla turysty. Nie reguluje godziny wyjazdu, a decyzje o niej podejmuje „Ani twoje, ani nasze”. Ciekawe, prawda?. A sam organizator wycieczki nie odpowiada na reklamację. Tak więc, aby uzyskać równomierne informacje zwrotne, bez względu na to, jak pozornie. Więc pomyśl dwa razy przed dokonaniem rezerwacji u nich.
Chciałbym dodać do mojej recenzji. Otrzymano informację zwrotną od kierownictwa DAV Club. I był zadowolony z rozpatrzenia skargi. Mimo to martwią się o swoich klientów i pracują z przewodnikami. Będę polecać akcję i brać z nich wycieczki w przyszłości! Podziękowania dla DAV Club za odpowiedź.
Хочу дополнить свой отзыв. Получила обратную связь от руководства компании DAV Club. И осталась довольна рассмотрением жалобы. Все таки они переживают за своих клиентов и проводят с гидами работу. Буду рекомендовать кампанию и в дальнейшем брать туры у них! Благодарю DAV Club за ответную реакцию.
Chciałbym dodać do mojej recenzji. Otrzymano informację zwrotną od kierownictwa DAV Club. I był zadowolony z rozpatrzenia skargi. Mimo to martwią się o swoich klientów i pracują z przewodnikami. Będę polecać akcję i brać z nich wycieczki w przyszłości! Podziękowania dla DAV Club za odpowiedź.
Хочу дополнить свой отзыв. Получила обратную связь от руководства компании DAV Club. И осталась довольна рассмотрением жалобы. Все таки они переживают за своих клиентов и проводят с гидами работу. Буду рекомендовать кампанию и в дальнейшем брать туры у них! Благодарю DAV Club за ответную реакцию.