Straszny

Krótko o touroperatorze: NIE POLECAM.

A teraz szczegółowy opis problemów, które napotkaliśmy:

W tym żalu touroperatora wszystkie problemy zaczęły się już w momencie wykupienia wycieczki, kiedy z winy ich przedstawiciela w naszym mieście musieliśmy przepłacić dużą sumę pieniędzy, za którą nawet nie zapłacili. przeprosić i nie przyznać się do błędu. Następnie napisali skargę do organizatora wycieczki na swój adres e-mail: [email protected], którą z powodzeniem zignorowali i nie udzielili żadnej odpowiedzi, z wyjątkiem: „Rozpatrzymy Twoją skargę i udzielimy odpowiedzi tak szybko, jak to możliwe”.

Pereret - Wszystko OK. Tyle że został przeniesiony do innego miasta. Ale to nie wina organizatora wycieczek.

Zostaliśmy przywitani przez przewodnika, który dużo gadał i udzielał wielu zbędnych informacji. To był nudny monolog.

W czasie odpoczynku postanowiliśmy zarezerwować małą wycieczkę do Oceanarium w Antalyi, czyli maksymalnie 30 minut jazdy. Czekaliśmy na autobus 60 minut i to już połowa kłopotów, po czym zatrzymała nas policja i jak się okazało kierowca autobusu nie miał żadnych dokumentów. I nadal staliśmy przez 60 minut z dwójką małych dzieci. Przewodnik po segmencie nie nawiązał kontaktu, bo. Nie mieliśmy ochoty kontynuować wycieczki. Przewodnik po prostu „zamarł” od wszystkich pasażerów w autobusie. Przewodnik w hotelu wyglądał dokładnie tak samo „odmrożony”, kiedy dowiedział się, jakie napotkaliśmy problemy. I nikt nie przeprosił w imieniu organizatora wycieczki.

Jedyną rzeczą, która poszła dobrze, był transfer z powrotem. Zostaliśmy zabrani z powrotem nawet przed czasem, a przewodnik był dobry i mówił tylko naprawdę potrzebne informacje.

Moje podsumowanie: NIE POLECAM tego touroperatora.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …