Recenzja biura podróży Coral Travel Туроператор (Kijów)

Oszuści i chamowie

Autor:
Data zakupu usługi: 29 lipiec 2017
Pisemny: 30 sierpień 2017
1.0
Biuro podróży: Coral Travel Туроператор (Kijów)
Typ usługi: пакетный тур

W tym roku byliśmy w Turcji. (od 31.07.2017 do 08.11.2017. Simena Sun Club Hotel) Cudowny kraj! Cudowne wakacje!

Ale niestety nie obyło się bez ogromnej muchy w maści!

Tym razem naszym touroperatorem był Coral Travel (w Turcji spotkali się i jeździli ODEON Tours).

Na początku byliśmy nawet zachwyceni - kawał branży turystycznej, dziesięciolecia doświadczenia itp. itp.

Ale tutaj okazało się...

Wszystko zaczęło się od podróży z lotniska do hotelu. Polecieliśmy do Antalyi i musieliśmy jechać do Chemyuva (dystrykt Kemer), około 50 km.

W dużym autobusie (na 50 osób) klimatyzacja nie działała, ale jechali w samym środku dnia - po ulicy plus 43 stopnie C.

Ale dla przewodnika z firmy Coral najważniejsze było opowiedzenie nam o wycieczkach. I o korzystnym kursie na stacji benzynowej. Ta stacja okazała się być dziesięć minut jazdy od lotniska (dzieci nie miały nawet czasu na pójście do toalety) i staliśmy tam przez pół godziny. No więc….

Do klimatyzatora. Na wszystkie prośby o naprawienie sytuacji turyści otrzymali odpowiedzi:

- przepraszam, jest was teraz dużo, nie wystarczy dla wszystkich, a ogólnie klimatyzator działa, nie rozumiesz tego!

- Dzwoniłem - autobus można wymienić dopiero po trzech godzinach - CHCESZ?!!? i ogólnie klimatyzator działa, nie rozumiesz tego!

- kto chce - może wysiąść na przystanku - pokażę gdzie - jeżdżą minibusy i taksówki !!!

- i znowu wielu z Was przyjechało licznie, a w Turcji jest gorąco !!!

- przestań myśleć o głupich klimatyzatorach, są bardzo fajne wycieczki do Coral.

W efekcie droga do naszego hotelu (dla znających - Simena Sun Club) zajęła TRZY godziny (znowu - 50 km i hotele !!!!!). Dziecko jechało z mokrą chusteczką na głowie. Nawet wody oczywiście nikt nie zaoferował. To po prostu okropne - przyszli, do cholery! A przy okazji przewodnik był obrażony, że turyści nie pamiętają jej imienia. Tak więc nie tylko zapamiętaliśmy, ale też zapisaliśmy - ma na imię INDIRA !!!! Dziękuję cholera….

No to znowu…..

Przybył, osiadł, morze, odpoczynek - dobrze.

Ale tutaj znowu podróż Coral.

Przewodnik po hotelach - Shaig. Udzielił naprawdę przydatnych informacji, ale nie wszystkie okazały się prawdą. Powiedział - wozili cię TRZY godziny - to normalne - naprawdę przyjechało w dużych ilościach, ale o klimatyzacji w autobusie - napisz lub zadzwoń na infolinię, tam wszystko jest ustalone. Ale nie jesteśmy w konflikcie, musielibyśmy odpocząć. Powiedział - przyjdź na recepcję, zapytaj, a zadzwonią do mnie. Recepcjonistka powiedziała – HA-HA! – nie jesteśmy!!! (a dzwoniąc do przewodnika hotelowego w nagłych wypadkach). W rezultacie z telefonu w roamingu. Nie pojawił się - zajęty. Viber - trzy godziny czekania na odpowiedź - zajęty. Znowu z roamingu - teraz podszedł - mówi: - Jestem z turystami, teraz nie mogę.

Ale co z nami? I wydaje się, że przybyliśmy w dużej liczbie ....

Ale szczerze mówiąc, połączenie wibracyjne zostało później ustanowione, a data wycieczki z podróży Coral została pomyślnie przełożona. Rzeczywiście - Dziękuję!

Ale jednak. Nie poznał nas w hotelu. Będąc w hotelu, odpowiedziałem viberem (widzieliśmy go, pomyśleliśmy, że musimy coś przedyskutować. Nie, nie, viber.)

O wycieczkach z Coral podróżuj osobno.

Shaig przekonał nas do wykupienia wycieczki po tzw. TRZY w JEDNYM

Całodniowa wycieczka. Zawiera rafting, buggy, trampoliny wodne NOWEJ GENERACJI w stylu Patriot Games, lunch. Droga jest 1,5 godziny w jedną stronę. Dwie osoby dorosłe i dziecko 10 lat - tylko 200 USD. Wyjazd o 7.25 rano z hotelu.

Ale znowu - to Coral organizuje podróże.

O 07.20 jesteśmy na recepcji - czekamy. Autobus przyjechał o 07.55. Ale to nic. Po drodze dogonimy autobus z działającą klimatyzacją. Przewodnik, młody człowiek (podobno student) - Nazar, od razu zaczął rozmawiać z turystami jak uczniowie, ucząc, żartując na granicy faulu, tłumacząc coś z pogardliwym zmęczeniem - mówią, że nadal tego nie dostaniesz. Po tej uwadze odsunął się trochę, stał się prostszy. Ale mimo wszystko odpowiedź na wszystkie złożone pytania jest tylko jedna - turystów jest bardzo dużo (to my) przewodnicy HOTELI nie mają czasu. Dlatego droga nie ma 1,5 godziny, ale dwie i nie będzie obiecanych komuś połowów itp. I generalnie po 17.00 nie będę na nikogo czekać, jest was wielu - nie spóźnij się.

Po drodze utknęliśmy w korku, zgubiliśmy się w górach, w sumie dojechaliśmy w TRZY godziny (teraz myślimy, że Coral nie może zrobić inaczej).

- Cała wycieczka to około 13 godzin. Spośród nich SZEŚĆ godzin (z odcinkiem) to jakiś odpoczynek, reszta SIEDMIU godzin to jazda autobusem i czekanie na nie wiadomo co. Po prostu cyna!!!!

I wisienka na torcie - TRAMPOLINY NADMUCHANE HELEM NOWEJ GENERACJI okazały się dokładnie takie same (nawet kolorystycznie) jak trampoliny na plaży naszego hotelu. Trampoliny w hotelu miały nawet lepszy stan i więcej wyposażenia !!!!!

Pytanie - Przewodnik nie wiedział!!??

Oczywiście pisaliśmy do hotelowego przewodnika - Shaiga - o naszych wrażeniach. Ale to było już dwa dni przed wyjazdem, osoba jest zajęta turystami, w ogóle NIE zaszczycił odpowiedzią!!!! Spodziewany!

Ogólnie rzecz biorąc, podróż Coral (wraz z ODEON Tours) PŁONIE!!!!

Na ulicach naszej wsi przypomnę, Chemyuva to piękna wieś, są napisy:

"Skurwiele kupują od przewodników!!!". Po wycieczce z Coral travel jest to dokładnie to uczucie.

Polityka firmy - dokąd pójdą te terpile i frajerzy - będą czekać, będą cierpliwi!