Autor:
Data zakupu usługi: 21 wrzesień 2019 Pisemny: 02 październik 2019 |
|
Biuro podróży: Coral Travel Туроператор (Kijów) Typ usługi: пакетный тур |
Na wakacje przyjechały 4 rodziny z dziećmi, na spotkaniu z hotelowym przewodnikiem wysłuchały chamstwa i chamstwa, po czym opuściły spotkanie. Kilka dni później przyszli odebrać od przewodnika vouchery, wpadli w konflikt, któremu towarzyszył nieprzyzwoity język i groźby, że możemy nie wrócić do naszego kraju od przewodnika hotelowego, po czym personel hotelu zdołał go gdzieś zaciągnąć i wysłano nas inne osoby z firmy do rozwiązania sytuacji. Po przybyciu pracowników Coral Travel wysłuchali nas i powiedzieli coś takiego - "no cóż, to nie pierwszy raz taka sytuacja z tym przewodnikiem..." Mówisz poważnie??? Cóż, jak wiesz... twoja reputacja... Opisałem wszystko bardzo delikatnie, w przeciwieństwie do tego, jak to się właściwie wydarzyło. Świadków jest bardzo dużo, ponieważ było to w holu przy recepcji, są nagrania wideo na telefonach i nagrania wideo na kamerach hotelowych. Po przyjeździe, już do domu na Ukrainie, złożyli skargę, okazało się, że przewodnik został upomniany. To znaczy, powiedzieli mu - ale ale to niemożliwe, a on nadal pracuje. Pomyśl, zdecyduj. Przewodnik nazywa się Rasul!