Nie uwzględniają życzeń i specyfiki klientów

Jestem niepełnosprawnym użytkownikiem wózka inwalidzkiego, szyja (ramiona i nogi nie działają) odpoczywałem w Otium, Kemer, Turcja, wykupiłem wycieczkę po Coral. Dla wygody poruszania się zamówiliśmy transfer elitarny: SPECJALNY TRANSFER GRUPOWY, po przyjeździe zostaliśmy zabrani do hotelu normalnie (niesłusznie to był wypadek). Mały minibus, byliśmy dwiema rodzinami (6 osób) i jeszcze kilka, wsadzili mnie normalnie, zameldowali się w dwóch hotelach i też normalnie wysadzili, ale transfer w przeciwnym kierunku zamienił się dla mnie w kompletny HORROR . Wyjazd był o 02.50, widzimy o 02.35 na terenie hotelu i wjeżdża ogromny autobus, 50-60 osób, wychodzi przedstawiciel i woła nas po imieniu, nasze oburzenie nie miało granic, na co przedstawiciel koralowców odpowiedział: „Czy ty chcę nie iść." Choć w wigilię wieczorem podeszli do przedstawiciela koralowców w hotelu, Ramila, i podkreślili, że jest na wózku inwalidzkim i potrzebny jest mały minibus, z hotelu jechało 10 osób. W rezultacie doznałem zarówno upokorzenia moralnego, że 50 osób wygląda jak ty, w połowie drogi, bo drzwi są wąskie, a schody wciągnięte do autobusu, jak i bólu fizycznego od tego wszystkiego i tego samego przy rozładunku. NIE MASZ SUMIENIA, PRZEMÓWIĄ PRZEZ CAŁY WAKACJE!!!!!

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …