Dobry hotel, ale przygotuj się na noszenie bagażu pod górę?

Witam, od 13.09.2020 do 22.09.2020 odpoczywaliśmy w Turcji, Bodrum, Kairaba Blue Dreams Resort & Spa 5* z Waszym biurem podróży.

22.09.2020 o godzinie 11:00 na lot PS 5602 przyleciała przewodnik transferowy Daria, nie podała swojego nazwiska, nawet gdy poprosiliśmy o przedstawienie się!

Ten hotel znajduje się blisko morza pod górą, autobus nie podjechał pod recepcję i trzeba było się do niego wspinać z rzeczami (wszystkie walizki) nie na asfalcie, ale na kamieniach !!! Na prośbę turystów (a byli i tacy z dziećmi) decydują się na podniesienie chociażby bagażu, Daria odpowiedziała:

„Są koła, przeciągnij to!”...

Wszyscy turyści po prostu błagali ją, aby znalazła opcję odbioru bagażu, nawet proponowali dodatkową opłatę, ponieważ nie jest łatwo dostać się na ten przystanek samodzielnie, a tym bardziej z bagażem! Co więcej, inni touroperatorzy, tacy jak Azur Air, zabrali minibusami wszystkich swoich turystów z bagażami pod recepcję!!!

Twój pracownik zachowywał się chamsko, przeklinał turystów, niegrzecznie odpowiadał na wszystkie pytania! Ledwo dochodząc do autobusu z bagażami, nie słyszeliśmy od niej żadnych przeprosin i decyzji. Siadając na swoich miejscach, Daria zaczęła komunikować się z turystami słowami:

"Drodzy szanowani i NIESZANOWANI turyści...."

Wszystkie 12 osób, które odpoczywały w Twoim biurze podróży i które zostały odebrane przez przewodnika transferowego Darię, nie mają wątpliwości, że nie będą już miały ochoty latać przez Twoje biuro!

Skoro nie ma jeszcze możliwości pozostawienia recenzji na swojej stronie, będziemy zostawiać takie recenzje wszędzie tam, gdzie to możliwe, bo gdyby nie daj Boże, ktoś ze względów zdrowotnych nie mógł przeciągnąć bagażu do autobusu, to Twoje biuro podróży wyrzuciłoby go ze skandalem pod otlem też by je nazywali !!!

Ogromna prośba o ukaranie przewodnika transferowego Darii za taki stosunek do osób, które za resztę zapłaciły, a dzięki Twojemu pracownikowi otrzymały podważenie swojego zdrowia!

Z poważaniem.

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …