Recenzja biura podróży Coral Travel Туроператор (Kijów)

Najgorsza agencja, nie polecam.

Autor:
Data zakupu usługi: 14 lipiec 2018
Pisemny: 18 lipiec 2018
1.0
Biuro podróży: Coral Travel Туроператор (Kijów)
Typ usługi: пакетный тур

Wybraliśmy wycieczkę, częściowo opłaconą (za rezerwację).

Na potwierdzenie czekaliśmy 4 dni, w końcu - nie potwierdzili.

W tym czasie kierownik nie pisał ani nie dzwonił.

Początkowo niechętnie odpowiadała na moje wiadomości w Viber, a potem całkowicie przestała.

Próbując przyspieszyć proces, monitorowałem agencje i strony internetowe i okazało się, że ta wycieczka nie jest już nigdzie dostępna, nie pojawia się w wyszukiwarce, o czym jej powiedziałem telefonicznie. Odpowiedź brzmiała - "czekaj".

Teraz historia toczy się dalej ze zwrotem pieniędzy. Wydaje się, że nie są w stanie odzyskać swoich pieniędzy. To już śmieszne) Wysłała mi niezrozumiały ekran, aby potwierdzić, że im się nie udaje.

Bank odpowiada, że ​​moja karta jest aktywna i otwarta do uzupełnienia.

I im się to nie udaje.

Powiedziałem kierownikowi, że terminy są ustalone i że pieniądze są teraz potrzebne na kolejną wycieczkę.

Ale fakt pozostaje faktem: usługa nie jest świadczona, pieniądze nie mogą zostać zwrócone.