Straszna obsługa i wsparcie

Do Emiratów polecieliśmy Coral Trave. Wycieczki zostały zakupione od tej samej firmy, ponieważ od ulicznych ceny wycieczek były podobne. Przewodnik hotelowy ZAUR ALIYEV (nr tel. -971588194137) albo nie zna treści oferowanych przez siebie wycieczek, albo opowiada w korzystny dla niego sposób, ale na pierwszym spotkaniu opowiedział tylko o 4 wycieczkach, kiedy zapytany o resztę, zaczął być niegrzeczny, jak „Co? Nie masz męża? Dręczysz pytaniami” lub „Zadasz pytania mężowi…” itp. Oszukani treścią niektórych wycieczek, które kupiliśmy. Pieniądze za niewykonane usługi ledwo dało się z niego „wybić”, tk. nie było możliwe spotkanie z nim ani skontaktowanie się z nim telefonicznie w trybie normalnym. Upomniał również, że zadzwonił do niego przez hotelowy telefon, np. „chcieli go wrobić”. Odpowiedział "Nie mam czasu na spotkanie z tobą, pracuję". Na pytanie "Czy nie jesteśmy twoją pracą?quot;, odpowiedział, że jeśli ci się nie podoba, możesz złożyć skargę do firmy! Krótko mówiąc, obsługa takich PRACOWNIKÓW Coral Trave pozostawiła niezatarte wstrętne wrażenie całej firmy! Mam nadzieję, że kierownictwo przeczyta opinie klientów i podejmie działania...

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …