Autor:
Data zakupu usługi: 01 lipiec 2017 Pisemny: 21 lipiec 2017 |
|
Biuro podróży: Coral Travel Турагентство (Lwów) Typ usługi: пакетный тур, отель, оформление визы |
Postanowiliśmy zorganizować wycieczkę do Bułgarii z Coral travel. Naszą wycieczkę zorganizowała na pierwszy rzut oka "odpowiedzialna" menadżerka Karina.
Przed przyjazdem do hotelu wszystko było idealne, ale po przybyciu do hotelu okazało się, że "odpowiedzialna" Karina nie zarezerwowała pokoi dla 5 osób, a hotel powiedział nam, że nie ma wolnych pokoi i nie zostaniemy zakwaterowani. Tak więc, jak przybyli w nocy, powiedzieli w recepcji do rana, a może wtedy coś się zdecyduje. Czekaliśmy w recepcji 7 godzin w agonii. Vouchery wskazywały na niejasne kontakty hotelu, zwłaszcza że potwierdziliśmy hotel 3*, a zostaliśmy zakwaterowani w 2* w fatalnych warunkach. Później zadzwoniliśmy do kierownictwa wycieczki. firm, dzięki nim i bułgarskim touroperatorom zostaliśmy zakwaterowani w hotelu. W żadnym wypadku nie polecam organizowania wycieczek z Coral travel, a zwłaszcza z „odpowiedzialną” menedżerką Kariną.