Oszustwo i niekompetencja

Z ich powodu nie pojechaliśmy na „miesiąc miodowy” do Turcji, odmawiają zwrotu pieniędzy, posyłając nas do sądu. Kupując wycieczkę, kierownik Inna powiedział, że wyjazd do Turcji jest możliwy tylko z paszportem. Powiedzieliśmy jej, że w lipcu 2017 mamy ślub, moja żona zrobi nowy paszport na nowe nazwisko. Pytali też, jaka jest różnica między dowodem osobistym, który zrobi moja żona, a biometrycznym zagranicą - kierownik Inna powiedział, że podróż zagraniczna jest obowiązkowa na wyjazdy zagraniczne. W rezultacie nie mieliśmy czasu na wyjazd zagraniczny do naszej żony, a kierownik Inna powiedział, że nasza wycieczka spłonęła, ponieważ nie mieliśmy wyjazdu zagranicznego. Następnego dnia po „rozpoczęciu” wycieczki przypadkowo dowiedziałem się, że wyjazd do Turcji jest możliwy z dowodem osobistym. Po tym, jak poinformowałem o tym Innę, odmówiła kontaktu z nami, a dalsze negocjacje z nami prowadził osoba, która przedstawiła się jako dyrektor, chociaż nie dostarczył żadnych dokumentów (uwaga FOP Timofeeva O. V. - kobieta). Powiedział nam, że to nasza wina, że ​​nie wiedzieliśmy, że można podróżować z dowodem osobistym i że dowód osobisty nie jest paszportem Ukrainy, że nie są zobowiązani do informowania nas o wszystkich możliwych legalnych sposobach podróżowania - opowiedzieli nam o zagranicznych podróżach i to wystarczy. Kiedy powiedzieliśmy mu, że bez naszej odmowy w ogóle nie dostaliśmy dokumentów na wycieczkę, co jest głównym obowiązkiem biura podróży, stwierdził, że my sami jesteśmy za wszystko winni, a także powiedział: „Zawsze mam rację i poradził nam iść do sądu. W sumie - nie otrzymaliśmy dokumentów na zwiedzanie, nie otrzymaliśmy paragonów / paragonów, nie otrzymaliśmy informacji na temat wycieczki, tj. nie wykonaliśmy w ogóle naszej części umowy, a po tym nie przyznają się do błędu, mówiąc, że czarne jest białe i że się mylimy i posyłają nas do sądu. Minął ponad miesiąc. Po skontaktowaniu się z „gorącą linią” Aneksa w Kijowie, część kwoty została nam zwrócona. Ponadto Organ Centralny ukarał biuro podróży w Dnieprze grzywną w wysokości 100 USD, a biuro podróży zwróciło nam kwotę poniżej 100 USD + PROWIZJA ZA USŁUGI! Czyli nie wykonali swojej pracy (co zostało uznane przez Organ Centralny w Kijowie, jest list z genu. reżyser) i wziął od nas zlecenie!!! Co więcej, dopóki nie zaczęliśmy tego załatwiać, mówili nam, że zwrócili wszystko, co im przekazał Organ Centralny, że mamy grzywnę w wysokości 250 USD. plus wszystko, nie wystawiają czeków - jedyne co będzie w Twoich rękach to pełnomocnictwo skierowane do managera Inny do wpłacania pieniędzy na konto KAŻDEGO biura podróży w DOWOLNYM czasie. Kiedy powiedziałem, że chcę zwrócić całą kwotę i otrzymać odszkodowanie, tak mi odpowiedzieli: „Dziękuję za odpowiedź. A za otwarte zamiary zarabiania na mnie też dziękuję. Podobno to był Twój cel z sam początek))))" - czyli zorganizowałam sobie wesele po to, żeby na nich zarobić !!!

Uwagi (0) zostaw komentarz

0 uwagi

Pokaż inne komentarze …