UWAŻAJ, OSZUSTRZY! http://www.bstravel.com.ua/

Wszystko zaczęło się dobrze: kupiliśmy kupon przez Groupon, zadzwoniliśmy pod wskazany numer telefonu - mili rozmowni pracownicy, wspaniały hotel. Zapłaciliśmy tego samego dnia, przysłali nam umowę na pięciu arkuszach, wypełnili ją i wysłali. Pełna wpłata została dokonana NA MIESIĄC PRZED PLANOWANĄ WYCIECZKĄ!

Dwa dni przed wyjazdem zaczęły się cuda: przychodzi list o niemożności wyjazdu na wycieczkę. „Cóż, - mówimy - rozumiemy, wylecimy tydzień później”.

„Nie”, mówią, „tydzień później też jest niemożliwy, bo nie lecisz z powrotem”

"Dlaczego??? W końcu miejsca są zajęte!"

"Widzisz - mówią - samolot jest mały!"

I zaczęło się ... Nie możesz sam kupić biletów - „przepraszam, nie pod warunkiem”, „zarezerwowałeś hotel?” - "Przepraszam, niestety nie mogę odpowiedzieć na to pytanie." Nawiasem mówiąc, byliśmy już gotowi sami kupić bilet do Symferopola, zadzwoniliśmy do hotelu, ale REZERWACJI W NASZE IMIĘ NIE BYŁO!

Wspaniali pracownicy zostali natychmiast zastąpieni: pewna Maria, wcześniej uprzejma, zamieniła się w automatyczną sekretarkę, Roman Simakov - w cynicznego, niezwykle zapracowanego "kierownika", którego od pracy odrywają nasze telefony i listy! Reżyser Andrei Kravchenko - w ogóle niedostępny!

Po trzech dniach kłótni, długodystansowych negocjacji i przeczytaniu recenzji zdaliśmy sobie sprawę, że mamy do czynienia z oszustami, którzy pracują według zwykłego schematu pobierania pieniędzy od łatwowiernych turystów.

Teraz próbujemy zwrócić pieniądze, ale wakacje, na które czekała cała rodzina i przyjaciele przez cały rok, zostały zakłócone. Nastrój jest zepsuty, chęć wkłucia się w nos przynajmniej raz na Ukrainie jest całkowicie zabita!

Ukraiński rząd powinien złożyć „szczególne podziękowania” za zasługi dla ojczyzny dzielnemu BS Travel i jego pracownikom, a zwłaszcza Romanowi Simakovowi! Ta osoba nie tylko nie próbowała rozwiązać problemu, nie tylko nie przeprosiła za zamordowane wakacje, ale miała czelność wysuwać do nas pretensje (!!!) za lekceważący ton !!! A potem był obrażony, mały i całkowicie przestał odpowiadać na listy i telefony, poślizgując się swoim kolegom zamiast siebie, który, jak za dotknięciem czarodziejskiej różdżki, przestał rozumieć, o co toczy się gra))

Byłoby zabawnie, gdyby nie było tak smutno! Dzisiaj wraz z rodziną i przyjaciółmi mieliśmy popływać w morzu, a zamiast tego siedzę w dusznym mieście i piszę tę recenzję))

PRZYJACIELE, WSPÓŁPRACOWNICY I PO PROSTU DOBRZY LUDZIE! NIGDY NIE KORZYSTAJ Z USŁUG TEJ FIRMY JEŚLI CHCESZ OSZCZĘDZIĆ SWOJE NERWY, PIENIĄDZE I NIE TRACIĆ WIARY W LUDZI!

PS: Jeśli Roman Simakov, który nie jest przeze mnie szanowany, mimo to przeleje skradzione nam pieniądze, skontaktuje się ze mną i przeprosi, na pewno się wypiszę

Życzymy wszystkim udanych wakacji!

Uwagi (37) zostaw komentarz

37 uwagi

Pokaż inne komentarze …