Autor:
Data zakupu usługi: 12 marta 2021 Pisemny: 14 kwiecień 2021 |
|
Biuro podróży: Anextour Турагенція (Kijów) Typ usługi: пакетный тур |
Jak się okazało, Anex Ukraine i Anex Egypt to 2 różne podmioty prawne, to znaczy, że jeden NIE JEST ABSOLUTNIE odpowiedzialny za działania drugiego. Dlatego podaję recenzję dla wszystkich i robię ogólne wrażenie na tym, który "wrażenie" bardziej.
1. Aneks Ukraina:
Rejestracja i odbiór dokumentów - szybko, sprawnie, wszystko online! + były testy na COVID-19 w prezencie. Przede wszystkim pochwały, 10 na 10.
2. Aneks Egipt:
To straszne, obrzydliwe!. Jedno słowo - GUID. To nie jest przewodnik, to jakiś GAD !! AUTORYZOWANY PRZEŁOŻYŁ LOT (nie czas odlotu, ale numer LOTU!!!) od 16.00 do 08.00. 8 godzin wcześniej!!! I nic nam nie powiedział! Moja mama i ja zostaliśmy obudzeni telefonicznie o 03.30 i kazano wziąć taksówkę i jechać na lotnisko, a nasz transfer odjeżdża! A my jesteśmy w koszulach nocnych, a nasze walizki nie są spakowane! To jest w porządku!?!? WIECZOREM podszedłem do recepcji i zapytałem o transfer - powiedzieli o 3.30, podałam też ten dzień lub noc i że nasz lot został przełożony? Tak, odpowiedzieli mi. Ale też nie mogłam pomyśleć, że przenieśli się RANO!!!!!!! Jak, dlaczego, dlaczego celowo zapłaciłem za wieczorny lot - nie odpowiedziałem, tylko wymamrotałem, że sami wzięliśmy taksówkę i rozłączyłem się! Mimo, że otrzymaliśmy wiadomość do odebrania do gada 2 razy!! o 9.00 i o 08.45 - z góry, żeby się nie spóźnić - dobra robota! A do wiadomości o zmianie lotu !!!! Lot!! nie był wystarczająco mądry! Dlaczego to zrobił? Ponieważ nie braliśmy od niego wycieczek!!!!! Marynował nas przez 2 godziny!!!! od 09.00 do 11.00, sprzedałem wycieczki, wysłałem 2 kawy do wypicia/przemyślenia i NIE PRZYJĘŁEM DOKUMENTÓW DO WYJAZDU Z POWROTEM bez wykupienia wycieczki!!! Po 11.00 właśnie na niego nakrzyczałem, że za pół dnia chcę dostać się nad morze. Potem TO zmusiło mnie do napisania REJESTRU!!! (jak w więzieniu!!), że odmawiam wszelkich wycieczek i zabieram dokumenty samolotem. CO DO KURWA JEST ANEX???!!!! Domagam się, aby ta ŚWINIA została zwolniona! Ponieważ nawet nie powiedział nam, skąd pochodzą informacje o wysypkach!! Już w Kijowie po przyjeździe dowiedziałem się, że to coś pomiędzy toaletą a restauracją!!! Dlaczego tacy pracownicy, którzy nie wypełniają swoich BEZPOŚREDNICH obowiązków! Nie mogliśmy spać przez kolejne 2 tygodnie! Dziękuję za wspaniałe wakacje! A teraz mam wielką ochotę wrócić tam ponownie i po prostu wepchnąć tego drania w twarz! Znaki zewnętrzne: łysy, poniżej 40 roku życia, arogancki i chamski z brzuchem. Odbyło się spotkanie 18.03.2021 na drugim piętrze w Hurghada Long Beach Resort. Niestety nie pamiętam dokładnej nazwy, ani Ahmad, ani Husem +2 1111018932 Bardzo chciałbym usłyszeć wyjaśnienie firmy w tej sytuacji!