Recenzja biura podróży Anex Tour Туроператор (Charków)

Biuro podróży jest ogólnie ok, są niedociągnięcia w zakresie przewodników informacyjnych w hotelu i polityki zmiany harmonogramu

Autor:
Data zakupu usługi: 21 sierpień 2020
Pisemny: 09 październik 2020
5.0
Biuro podróży: Anex Tour Туроператор (Charków)
Typ usługi: пакетный тур

Generalnie wszystko jest zorganizowane profesjonalnie i systematycznie. Były wady:

- potwierdzenie rezerwacji czekało 2 tygodnie

- zachorowali na koronawirusa, odłożyli wycieczkę na później, za co zostali ukarani grzywną w wysokości 470 euro, nie wyjaśniając skąd te liczby się wzięły

- umowa nie określa wysokości kar za przelew

- w hotelu przewodnik w opowieści o wycieczkach milczał o niedociągnięciach (długa droga, około 5 godzin w jedną stronę), a także błędnie informował o darmowym jedzeniu podczas wycieczki do Oludeniz, powiedział, że nie będziemy nawet potrzebować pieniędzy. Dobrze, że wzięli to na wszelki wypadek. Zdarzały się przypadki, że przy sprzedaży wycieczek mówiono ludziom, że foto-wideo jest wliczone w koszt wycieczki - a tak nie jest.