Recenzja biura podróży Anex Tour Туроператор (Charków)

Straszna firma

Autor:
Data zakupu usługi: 14 październik 2018
Pisemny: 23 październik 2018
1.0
Biuro podróży: Anex Tour Туроператор (Charków)
Typ usługi: пакетный тур

Dzień dobry!

Jeśli nie chcesz zepsuć wakacji, nie próbuj latać tą okropną firmą „annex tour” - to są ZŁE, OSZUST.

Odbyliśmy wycieczkę do Turcji w Bodrum od 14.10 do 20.10.2018 r. Hotel natychmiast potwierdził naszą rezerwację, są wszystkie dobre miejsca.

Samolot wystartował punktualnie, oczywiście zdziwiliśmy się po przeczytaniu recenzji, ale wcześnie byliśmy zachwyceni.

Po przybyciu na lotnisko powitał nas przewodnik transferowy, wsadził nas do autobusu i zabrał do hotelu (było nas 15 i wszyscy w różnych hotelach).

Ale nas wszystkich turystów przyprowadzono do jednego hotelu i jak niepotrzebne psy wyrzucono, twierdząc, że w naszych hotelach nie ma miejsc, a niektóre są na ogół zamknięte.

Hotel który nas przywiózł nie wyciągnął nawet 2*, jest po prostu okropnie, brudno, zapach ścieków, woda jest tylko na recepcji a potem w chłodni z plastikowymi jednorazowymi kubkami, 10 minut do morza, bez leżaków, nie dawaj ręcznika.

Oczywiście zaczęliśmy zamieszki i poprosiliśmy o przewiezienie do naszych hoteli, ponieważ zapłaciliśmy za transfer do naszego hotelu, przewodnik transferowy odmówił i powiedział, że nie mogę pomóc, poprosili o numer przewodnika, ale nikt nie dał do nas, powiedzieli, że mają komunikację wewnętrzną. My w obcym kraju, nie znając języka, dodzwoniliśmy się na infolinię w "annex tour", ale oni nas tam wysłali, powiedzieli, że to nie ich problem.

W rezultacie sami wzięliśmy taksówkę i pojechaliśmy do naszego hotelu z kuponem, po przyjeździe powitał nas miły młody człowiek i osiedliliśmy się bez problemów, byłem bardzo zaskoczony, że powiedziano nam, że nie ma wolnych miejsc, tam było 20 wolnych pokoi. Wróciliśmy do hotelu, do którego nas zabrano, zabraliśmy nasze rzeczy i powiedzieliśmy wszystkim turystom, którzy przybyli wcześniej, że zostali oszukani i że są pokoje.

Oczywiście wszystkich 20 turystów wywołało skandal i zmusiło przewodników do przeniesienia ich na własny koszt lub wezwali policję.

Ogólnie reszta została zepsuta, 100 USD wydano na taksówkę. Przewodnik nigdy się z nami nie skontaktował, nawet nie przyjechali po nas z powrotem na lotnisko.

PRZERAŻENIE. Bądź ostrożny.